Butchers Universe — Restaurant in Nuevo León

Obligan a dar propina, el mesero me persiguió después de haber pagado mi cuenta y dar la propina para decirme que le diera más dinero porque "no me completaste el servicio" , le pagué con tarjeta y no me dió ticket de la propina. No recomiendo ir , mejor vayan a comer a otro lado y después a cualquier local de arcades en una plaza comercial.

Pizza "carnívora" 250 pesos tamaño grande, delgada con buena proporción de queso y un sabor que no suele encontrarse en este tipo de restaurantes. Pastel de carne NO LO RECOMIENDO, sabor insípido a carne molida con catsup, el puré de papa es lo único sabroso del platillo 200 pesos. Limonada: muy buen sabor al parecer es de limón natural y no clight o tang como en otros negocios, 35 pesos no refill. Area de juegos 100 pesos por persona 1 hora y media. Lugar muy pequeño, incómodo para jugar, buena variedad de arcades pero solo la de Cuphead y Ralph sobresalen. Lo malo es que los controles son incómodos con botones muy amontonados. Se siente más como una guardería para que los niños jueguen en lo que sus papás están cenando , lo cual estaría bien si te dijeran desde un inicio que no está pensado para adultos ese lugar.

Nota final : un lugar para ir 1 sola vez, o llevar a familiares que vengan de visita a la ciudad y que en sus estados no haya...

Great burgers and appetizers!! Ordered the bacon cheese burger with double meat, it was a monster. The meat had a nice crust in it, bread was soft as hell and very flavorful. The onion rings were perfectly breaded and fries on point!!! I love the place but a bit pricey!! Great and cozy atmosphere, service is on point, manager visited the table a few times and great place for game watching. Plus there is arcade room...

Soy cliente regular y el día de hoy martes 27 de septiembre 2022 me doy cuenta que el servicio de calidad se perdió. Ocurrieron varios detalles en el servicio pero los que hay que resaltar son: No había disponibles la mayoría de las cervezas que acostumbramos pedir. Al solicitar un vaso con hielos para una bebida que nos trajeron caliente, tuvimos que recordar no solo una sino hasta 3 veces tuvimos que recordar a diferentes meseros que aún no traían nada. Al tratar de buscar un mesero para ordenar más bebidas y platillos resulta que no había meseros y de repente no había quien estuviera al pendiente de los clientes. Por último desde que llegamos no había clima ni en el área de comedor ni tampoco en los juegos cosa que bajo el nivel de servicio aún más. Con todo esto el nivel de precios manejado por el establecimiento está muy por encima del servicio real...