El Pollo Loco — Restaurant in Nuevo León

Atencion nefasta. Jamas he ido (alrededor de unas 5-6 veces y ya me fastidie tanto que dejare de ir, ya no se ni porque seguia yendo) sin que tenga un disgusto. Los empleados que atienden siempre estan de malas, contestan como si uno les molestara comprando, se molestan si les piden cambiar de salsa, pidiendo para llevar siempre se equivocan o ponen lo que les da la gana. Se sienten abusivos/convenencieros, como si les cobraran las salas, las servilletas, la sal y hasts un cubierto. Jamas dan las gracias, buenos dias o si se sientes groseros, una disculpa o algo. No es por ser mamon ni exigente, solo un trato normal o un cliente, es la unica sucursal que he idi que siempre estan de malas. No quiere uno que le pongan flores en los pies, pero de perdido que no se fastidien cuando pides cambiar una salsa y no te quieran reemplazar de un total de 8 salsas a 3 porque no quieren poner mas de una. Si tanto problema es, cobrenme la salsa extra o el cambio y ya es problema mio. Encantado si es esa es la condicion, se pudiers entender. Pero de eso a tener que pelearte y que te quieran ver la cara.

Y ya para terminarla, siemrpe esta bien sucio todo (mesas, suelo y baño)

Esta horrible y ya mejor comprar en churchs o kfy, que me gusta menos pero almenos no es ir a batallar. Y ni barato es para tener...

Una cosa es que el personal tenga una sobrecapacidad en su restaurante para poder suplir la comida y otra muy distinta es que las pocas ganas de la cadena de alimentos Pollo Loco ponga de su parte para poder contratar más personal que de abasto a la demanda Y con esto me refiero a las burlas Al momento de ir a comprar un pollo a este lugar ya que al realizar tu pago te confirman justo en ese instante que tú pollo puede tardar de 20 a 30 minutos para un sitio donde está prácticamente en cocina un 70% de espacio dedicado a asadores eso es algo inaceptable y muy infame de parte de la gerencia de este local al no poner atención en los tiempos de entrega de la comida en especial los pedidos para llevar o las comidas que son para consumo...

El lugar esta muy descuidado le hace falta una remodelación o al menos una buena limpieza, el migitorio solo sirve el de niños, las cámaras de seguridad que tienen en las cajas están llenas de tierra. Pedí para comer en el local por la pandemia entiendo que en la caja te den los totopos y salsas pero no te dan limones,sal y mucho menos chiles toreados al menos que los pidas y en lo que atienden al del drive thru ya se te enfrió el pollo además algunos anuncios que están en el establecimiento están desgastados se ven blancas las orillas de los posters también no hay clima y pues ya no esta muy económico que digamos como para que este en esas...