El Pollo Loco — Restaurant in Nuevo León

It's been a while since the last time I ate there --like 5 years or more! Being a franchise which recipe is kept always the same, my guess is that back then I had different taste, less refined 😁. Maybe now I 'more "demanding", but what once I really loved -totopos with red sauce, were now tasteless... Not so the chicken, let's say the chicken was the...

Ya había ido a otra sucursal un miércoles de este mes de septiembre: el servicio fue rápido y todo muy bien en esa sucursal, Pero este miércoles fui a otra sucursal en el centro de Apodaca, hice mi pedido y todo muy bien y rápido Pero al llegar a mi casa el pollo no lo cortaron muy bien y me dieron el pollo y medio casi todo completo. Eso fue el único detalle que no me agrado que me dieron la comida sin cortar muy bien todaaas las piezaas. Les sugiero solamente el cortar bien el pollo y no den el pollo completo y casi sin cortar. Quizás por ser las 8:40pm el horario que llegue a la sucursal y el personal ya quería cerrar tienda o no lo se porque me dieron mi pedido así. Ojalá y para la próxima visita me den el pollo y piezas bien cortadas....

El lugar sucio, al ordenar la cajera ANGIE se mordía las uñas mientras nos atendía, al esperar nuestro pedido nos percatamos que estaba en mostrador y nadie lo traía, al ir por él el gerente ADRIÁN nos comentó que iría a llevarlo el mesero en cuanto terminara de rellenar la barra, le comentamos que podíamos llevarlo nosotros ya que había moscas y el pollo ahí de mala gana él lo llevó a nuestra mesa, nos entregaron un pollo caliente y otro frío y a la hora de pedir el cambio el mismo gerente nos hizo caras, por suerte una chica muy amable nos cambió el pollo y se portó muy bien, es lo...