Helados Sultana - Plaza Cumbres — Restaurant in Nuevo León

Pésima experiencia me negaron el servicio iba llegando yo con mi novia nos paramos ahí y siento las cinco o 6 de la tarde totalmente dentro del horario Porque dice que cierran a las 9 de la noche entonces mi novia me pidió que fuéramos ahí yo accedí y después de muchas dificultades de estacionamiento etcétera cuando vamos llegando al local ahí la muchacha dice que que no que ya no está cobrando entonces pues a mí se me hizo extraño porque son las 6 de la tarde y cierran a las 9 Entonces desde las 6 de la tarde hasta las 9 va a estar sin hacer nada o Entonces para qué está el horario ahí descrito que a las 9 cámbienlo a las 6 porque pues a mí me generaron una mala experiencia yo ya no me vuelvo a parar ahí este ya yo tengo muchos años consumiendo en estas sucursales pero así que me niegan el servicio por gusto pues entonces sí como que a mí no me gustó eso ya no me vuelvo a parar ahí son puro naco como que traen hueva de trabajar porque había mucha gente pero pues ese no es problema de nosotros Nosotros vamos a gastar nuestro dinero no vamos a que nos lo regale Pero bueno Yo no hice problema solo me retiré muy desilusionado con mi novia triste porque quería helado Pero bueno pues ya sabemos que el lado Sultana miente y engaña diciendo que cierran a tal hora y resulta que no que tú puedes viajar desde el otro lado de la ciudad y ellos no les importa a ellos simplemente por ahorrarse trabajo te dicen que ya a las 6 está cerrado pésima experiencia desagradable No me...

Literal me robaron, pedí un helado y la chica según no tenía cambio de 200 a lo que sugirió que pagara con tarjeta a lo accedí y cual es mi sorpresa que me hacen el cargo pero según no le salió el ticket a lo cual procede a decirme que no puede hacer nada, le mostré la aplicación del banco donde ya estaba hecho el cobro y ni así. Lo peor es que había gente ahí y la verdad me dio mucha vergüenza hasta el señor de a lado le dijo pero ya le hicieron el cargo yo tengo la misma tarjeta, a lo que la chica le contestó pues que lo arregle con su banco, me dio mucha vergüenza porque ya había más gente y mejor me fui, terminé sin helado y con la chica burlándose de mi...

Fue la 1era vez que había comprado “paletas de agua” con ellos y resultaron tener agua y leche. Regrese a decirles si eso estaba bien o me habían dado una equivocada. Me miraron raro y solo me dijeron que si. Les comente que deben aclararlo porque en mi caso soy intolerante a la lactosa y solo me contestaron “demanda a la sultana no a...