Sushi Roll Cumbres Monterrey — Restaurant in Nuevo León

El día lunes fui a visitarlos COMO CADA LUNES y un mesero nos dijo que no tenían servicio a las 9:47, yo voy cada lunes a comer y claramente aprovechar las sushi nights, pero está ocasión fui un poco más tarde debido a que mi día laboral terminó un poco más tarde, al yo revisar su Google ví que cerraban a las 10 yo pensé que si alcanzaba pero al entrar ví a tres trabajadores juntos platicando (de hecho uno traía traje y como observación tenía el cabello muy corto casi pelón, me imagino gerente o capitán), después se nos acercó uno de ellos 3 (un chico güero) y nos dijo que ya no tenían servicio, le dije lo que aparecía en la página y me dijo que ya habían cerrado pero gracias a qué su cocina es abierta vi que me vio otro señor con traje me imagino otro gerente, yo le dije "no te preocupes yo sé que ya van a cerrar como rápido y me voy, de hecho no tengo problema con que se pongan a limpiar y yo este comiendo" me dijo que aún así no tenían servicio, y entonces le pregunté que si me hacían válida la promoción para llevar ya que su página dice que cierran a las 10, y me dijo "tendría que preguntarle a mi gerente" en ese momento ya estaba enojado y le dije a mi esposa vámonos mejor, me fui con un enojo y de verdad muy muy molesto ya que soy cliente que va unas 5 veces al mes, me fui a comer a Chili's que está a un lado y al salir vi aún trabajador de Sushi Roll y pregunté el nombre del mesero y me dijo que su nombre es Braulio, me fui molesto por qué hizo esa acción enfrente de un gerente(el chico alto casi pelón) y no se acercó a revisar lo que estábamos hablando el mesero y yo, ya entiendo por qué la gente empieza a...

Lo visite con mi esposo hace 2 semanas aprox, la verdad fue una pésima experiencia, el trato del personal fue muy grosero, una chica literalmente me aventó las servilletas en la mesa y hizo una cara de 🙄 cuando se las pedí y caminaba arrastrando los pies como con flojera, no se acercaron a pedir nuestra orden hasta que uno de ellos nos escuchó porque estaban todos platicando, cuando por fin llegó nuestra orden el ramen estaba frío y muy insípido, pedí sashimi en corte fino y lo trajeron grueso, eso sí estaba muy fresco, después de un rato me trajeron los nigiris y si estaba muy fresco los mariscos pero el arroz estaba apelmazado y se deshacían todos, para acabarla hacía mucho calor dentro del lugar. Una cuenta de $1300 por 2 personas, comida insípida, mal trato y ambiente caluroso, no valió la pena ir ahí en lugar de nuestro favorito el Noshi. Y para acabarla nos pedían propina y le dijimos que no, por el trato que recibimos y la chica volvió a 🙄 y preguntó si hubo algún problema, le explicamos y ni una disculpa solo cobró y se fue.

Que lástima porque la verdad el sashimi estaba súper fresco y los...

Me pensaría dos veces regresar a este lugar. Fuí a realizar un pedido PARA LLEVAR y una vez hice mi pedido el chico me indico que era un total de $485, me confirmo nuevamente que eran $485 e inserte mi tarjera y al ver el monto se me estaban cobrando $533.50 lamentablemente lo vi tarde y el chico solo imprimio mi recibo de la terminal me lo dio y se fue. Al ver el ticket vi que agrego el 10% de propina SIN SI QUIERA AVISAR, si van agregar propina por un servicio adicional que yo nisiquiera recibi puesto que solo pedí para llevar(No se debe de hacer de igual manera porque es opcional pero ok) MINIMO avisen al cliente que se le hara ese cargo extra, no me queje en el momento porque no le di mucha importancia a $48.50, pero en mi orden pedí unos mochis y se me especifico al pedirlos que venian 4 pero al abrirlos venian unicamente 2 en una caja que claramente se veía que era para 4. De esto último tampoco tuve oportunidad de hablar porque los abrí ya en casa confiando que en mi pedido estaba todo bien.Me cobraron un servicio que no recibí y me...