Las Alitas Plaza Real — Restaurant in Nuevo León

ACTUALIZACIÓN!!!

Vaya que se han esmero aquí por mejorar el servicio. Ayer fui en la noche a eso de las 8. Y fui recibido por un hostess, hace mucho que no veía eso en esta sucursal, el mesero muy amable se presenta y nos ofrece bebidas. Pedimos alitas dobles, la burguer Ribzilla, ensalada chipotluda y los Magic Mike Hot Strippers, todo llegó en buen tiempo y a una excelente temperatura. Las alitas bien bañadas, la burguer suavecita y deliciosa. La ensalada muy buena solo que a esa no se le sintió para nada el chipotle no sé si ese iba a parte y los Magic. Mike Hot Strippers muy suaves y jugosos.

Definitivamente voy a regresar. Me agrado mucho está nueva experiencia en las alitas. Incluso el gerente fue a saludar a la mesa cosa que no veía desde antes de la Pandemia.

Instalaciones limpias, incluso hasta los pedidos por app salían rápido.

Enhorabuena por ustedes. Y por tener suficiente personal para atender a la gente.

También ví que el restaurante estaba prácticamente lleno en señal de que la gente está creyendo nuevamente en las alitas.

Ahora habrá que ir en otro horario para ver si se mantiene el excelente servicio. Espero que así sea.

................................. Anterior opinión:

Es la segunda vez que vengo, no me recibió nadie. Me senté y los meseros andaban en sus ondas. Después de 10 minutos llega un mesero y sin saludar ni nada solamente nos pregunta que si ya sabemos que vamos a ordenar. Le decimos que no y se va. Ni nos llevo un menú no había codigo qr para escanear. En fin, ultima vez que regreso a esta sucursal y a las alitas. Tengo desde el 2013 siendo su cliente y hoy me terminé de decepcionar. Espero que pongan ojo en sus franquicias y regresen a ese servicio que los hizo grandes porque ya hay varias opciones que lo hacen mejor.

Una lástima ver como decayo un gran...

Pésima calidad de producto,en mal estado,frío y no hablar de la presentación Hablé al número del restaurante ya que soy cliente frecuente y solo en esta sucursal de “Plaza real”me pasa lo mismo siempre !! El chavo que me atendió me dijo prácticamente que era culpa de la app,cuando realmente no demoró tanto mi pedido y en otras sucursales como la de cumbres y centro el tiempo de demora si es alto y nunca me ah pasado eso El gerente se llama iram,y solo ofreció visitar el restaurante para quitarme “un mal sabor de boca “ Pésima calidad,eh trabajado mas de e años en restaurantes y se perfectamente el proceso de los alimentos,otra cosa el sabor es muy diferente a las demás sucursales,cosa que no debería ya que es la misma marca y se usan los mismos ingredientes y...

En este lugar venden hamburguesas, alitas, boneless, papas, postres, etc. La calidad, sabor y porciones de los alimentos es buena (recomiendo los boneless sabor mango habanero), sin embargo, las veces que he ido veo poco personal lo cual hace lenta la atención. Al establecimiento le hace falta una mejor iluminación y decoración ya que se ve muy "apagado" el lugar. Además, los baños se encuentran descuidados. Se me hizo gandalla por parte de uno de los meseros que de mi cuenta por $417 (la cual pagué con TDC), le dije que añadiera el 10% por el servicio y este se agregó $55 (claramente no es el 10%), así que ojo con esto. En conclusión, lo único por lo que vale la pena ir es por los alimentos mas no por el...