Helados Sultana — Restaurant in Nuevo León

Me gustaría expresar mi insatisfacción con el servicio recibido en esta sucursal. Aunque el helado fue delicioso, la atención fue deficiente. Una señora de aproximadamente 50-60 años, con pelo corto, piel blanca, fue grosera conmigo, haciendo comentarios inapropiados relacionados con mi color de piel y temas políticos sobre Donald Trump cuando nada que ver y solo fui a comprar un helado. Pedí un vaso doble y una cuchara extra, se mostró con una cara horrible y me la dio de mala gana. Esto ocurrió en presencia de mi hijo. Considero que el servicio fue inaceptable y espero una mejora en el futuro. Cabe recalcar que yo ya he ido ahí y nunca me habían tratado así, en esa y ninguna de las sucursales, lo que no me gustó fue lo que hizo esa empleada conmigo así yo nunca me haya portado grosero con...

Nefasto!!! La peor experiencia siempre es lo mismo con esa sucursal, nunca tienen los sabores disponible y si los tienen te lo entregan todo derretido y mal hecho; entiendo cuando están los empleados en capacitación pero no por eso puedes vender producto mal hecho, pésima experiencia. Le pongo una estrella solo porque no se le puede dar menos. Foto del peor sunday qué e comprado, todavía ni me lo entregaban y ya estaba todo por los suelos,...

Clásico de Monterrey, helados ricos, accesibles, con mucha variedad de sabores, grandes cantidades y buena atención. Llega a estar un poco lleno los fines de semana. Venden banana split, helados en vaso,encino, en barquillo de cereal, venden paletas, paletas cubiertas de m&me, chochitos de colores, nueces, cacahuate,...