Pasteleria San Jose — Restaurant in Nuevo León

Sinceramente lo mío no es el pan dulce, sin embargo, asistí acompañando a mi hermano y a mi cuñada porque estaban haciendo las diligencias correspondientes a su boda y pues decidieron comprar el pastel en este lugar y pensé pues aprovechando la vuelta veo si quiero algo, pues ya estoy aquí... pero al apenas entrar empezamos a percibir el mal servicio y atención por parte del personal que nos bombardió con su apatía, flojera y malas caras. 1.- Al entrar me negaron el acceso como medida AntiCovid, yo entiendo y estoy en PRO de estas medidas pero para un lugar con un aforo del 70% permitido en ese momento que no me dejaron entrar alegando que solo podían entrar 2 personas por familia cuando el local estaba totalmente vacío me parece una falta de criterio abismal, la forma que nos detuvo la Srita de la entrada no fue cordial, "Vienen los 3 juntos, no pueden entrar 3, solo 2 por familia" fueron sus palabras al abrirnos la puerta y recibirnos con un tono autoritario y prepotente, sinceramente no le ví el sentido responderle y le dije a mi hermano, vayan ustedes yo me espero afuera, la realidad es que íbamos a hacer 2 compras; ellos su pastel de bodas y yo a ver que me gustaba. 2.- Ellos se dirigieron a hacer el pedido pero salieron un tanto molestos porque la otra Srita que los atendió en el área de pedidos mostró una actitud a la que describieron como "apática y sin ganas de vender"... ya que en 2 ocasiones les dijo que no era posible levantar el pedido porque se debían hacer con 30 días de anticipación aunque la página de internet dice que son 15 días, pero en las dos veces se le comento que el evento era para mediados de Agosto, prácticamente más de los 30 días, esto con cara de fastidio y como que tuvo una mala mañana y no quería atender, pero lograron hacer el pedido. 3.- Ya estando ahí se les antojó el pan (porque ellos si son de comer pan) pues la Srita que los atendió tampoco tenía un semblante agradable porque al cobrar el pan con la misma cara de las otras dos, ni respondió el saludo, ni gracias. Salimos muy decepcionados por la atención, pero ni hablar, a mí me compraron un pay pequeño que adjunto la reseña, por estarlos esperando... me gustó mucho, no dudo de calidad de los productos de esta panadería pues por eso tiene su reputación de años, pero realmente ese día nos topamos con un patrón de comportamiento negativo en el personal de esta sucursal que considero deben modificar para que no se perciba como una constante y que el cliente no se reitere con una mala experiencia. Gracias a quien se dé el tiempo de leer esta larga reseña, no acostumbro a ser tan extenso pero esa situación...

Excelente lugar para comprar lo que sea que vendan aquí, la verdad es de lo mejor que hay en pasteles, pan dulce, pan salado, en la cafetería igualmente, cada que puedo paso por ahí a comprar alguna cosa, tenemos 3 o 4 años comprando pasteles en este lugar desde pedidos especiales como cumpleaños de niños hasta pasteles para quinceañera y bodas y en todas las ocasiones ha sido muy fácil y el servicio exelente, no me queda más que recomendar este lugar ya que tiene muy buen servicio y se han sabido ganar a un cliente con buen trato y buenos productos. Tienen estacionamiento gratis. Servicio a domicilio. Así como pedidos especiales para pasteles. Su cafetería es de lo mejor con unos precios muy buenos Y las comidas que preparan en la cafetería son muy buenas. Lo mejor que tiene a mi gusto son: Las empanadas de cajeta Y el te chai de vainilla ya sea caliente o frappé. Aceptan pagos en efectivo, tarjeta de crédito y débito. No hay acceso para personas en silla de ruedas. Tienen en la cafetería dos zona para comer ahí, una en la planta baja y otra en la...

The 'sweet bread' or pan dulce and other delicious pastries and cakes are reasonably priced, however, the sooner you arrive during the day, the better chance you will get to find your favorite pieces of pan dulce. Sometimes, although not every day, they will re-stock during the middle of the day, but my advice is to visit them the...