PUBLIC Delishop Ĺ — Restaurant in Nuevo León

La experiencia no fue agradable.

Llegué con mi novia a preguntar por el menú, me lo entregaron y todo bien. Mi novia se sentó en una mesa grande y yo fui por el resto de su familia, en total eramos 5 personas.

Al llegar con el resto de la familia, nos sentamos todos en la mesa y la que parecía ser la encargada empezó a preguntarle al mesero que nos había dado la carta que si sí íbamos a consumir todos los de mesa, comentario que me pareció de mal gusto y me volteé y le dije que sí íbamos a consumir, que si nos podían tomar la orden.

Pedimos nuestros platillos y bebidas. La actitud del mesero era regular, no se veía con mucho ánimo. Nos atendió el mesero güero con tatuajes que aparece en una reseña más abajo. Nos trajo los cafés americanos con cucharas de plástico, cosa que me pareció extraño. Después trajeron la comida. En este sentido, la comida es regular. Ni buena ni mala.

El desayuno continental consiste en 3 rebanadas de pan tostados con 4 rebanadas muy delgadas de melón y papaya con un costo de $165. Aquí no tengo problema ni con la porción ni con el precio, entiendo que en los aeropuertos usualmente manejan porciones pequeñas o medianas con precios elevados.

El problema vino a la hora de entregarnos la cuenta y pagar: pedimos la cuenta, nos la trajo y cada quien pagó lo que había consumido. El total era de $645, unos pagaron con efectivo y yo con tarjeta, agregando el 10% de propina en la terminal. Al entregar el dinero el mesero lo tomó, se alejó para contarlo y volvió a nuestra mesa comentando que faltaba dinero a lo que le comenté que no podía ser ya que todos pagamos exactamente lo que habíamos consumido. Él sacó su celular con la calculadora y me mostró que faltaba dinero, a lo cual revisé el ticket y el efectivo para corroborar y no faltaba dinero. Conté el dinero con el mesero y le mostré el total en el ticket y me preguntó si deseaba agregar el servicio, a lo que le comenté que ya lo había hecho; el mesero me respondió que si era el servicio solo de mi pago o de toda la cuenta y le respondí que cada quien dejaría su propina y que la propina era opcional. De igual manera, mi novia le comentó que era delito federal exigir la propina y el mesero tomó el dinero y se fue sin decir más.

Aunque el mesero es el que está en un error y su actitud no fue la mejor durante el servicio, el verdadero responsable es el restaurante que los obliga a recurrir a estas prácticas para ganar dinero.

En alguna otra reseña leí que a otros comensales les ha ido peor y que a los meseros les pagan $500 a la semana, lo cual me parece terrible.

Tengan por seguro que voy a reportar el...

Pésimo servicio y honestidad de el manejador de este restaurante, el día de ayer quedamos mi familia y yo varados en Monterrey desde las 11 am hasta las 6 p.m. por retrasos de vuelo, ya tarde a mis hijas les dio hambre nuevamente ya que desayunamos en ese mismo aeropuerto pues nos dispusimos a buscar lugar para comer y se nos ocurrió entrar a este restaurante nos sentamos y pedimos la comida, tardaron mucho en servir, cuando al poco tiempo vocean que el vuelo que teníamos debía abordar, quisimos cancelar la orden y solo pagar la bebidas y nachos que nos habíamos comido y el mesero hizo una llamada y comentó que el gerente iba en camino a hablar con nosotros, pues tardó más de 10 minutos en llegar y llega con unas cajas para llevar comida ya preparadas de otro lado (al parecer no preparan los alimentos ahi) pues no nos ofreció cancelar nos dijo que la comida ya estaba lista y la pondría para llevar, pues accedimos a llevarla, el pedido fue una arrachera, panini, un sándwich de jamón de pierna y un arroz con camarón la cuenta salió en 950 pesos, cual es nuestra sorpresa al abordar el avión y disponemos a comer, nos encontramos con la comida pésima, la borrachera sola sin guarniciones, panini y sándwich como con 10 papas fritas y el arroz con camarón todo batido, pasamos muy mala experiencia y no está de más recalcarlo súper caro para lo que...

Very expensive average airport food here. They don’t offer much variety of beers here either and whatever they have is very expensive. Beware when paying with a foreign credit card since they charge your check in the foreign currency without asking you first, thus losing about 5 percent in the currency...