Punta del Cielo — Restaurant in Nuevo León

El lugar el pequeño, lo recomendable son los cafés, en lo particular me gusta el moka con chocolate Oaxaca. El café americano también es bueno. La comida son baguette, cuernitos, que son de jamón y queso nada más, no hay variedad, y no tienen sabor alguno. Gracias a que le puse a mi baguette los aderezos de mayonesa, mostaza y catsup, le puede encontrar algo de sabor. Los precios son moderados en la comida, ya que en el aeropuerto todo es caro, y un baguette te puede llegar a costar hasta poco más de 200 pesos. Creo que el baguette de punta del cielo es de los más económicos, no tiene sabor ni relleno, pero no estaba dispuesto a pagar 200 por un baguette, pero quería comer algo. El servicio es rápido, para los sandwiches en general tardan 10 a 15 minutos, y el café es rápido. Si llegas al aeropuerto y tienes antojo de un café, este local es buena opción. Si tienes hambre y quieres comer algo decente, busca otro lugar, ya que no recomiendo la comida, pero no encontrarás muchas...

El servicio es bueno, pero no preparan las bebidas como en otras sucursales. Pedí un café de la olla, pues es mi favorito y en Monterrey no es fácil de encotrar. La muchacha que me atendió me dijo que era muy dulce, pero como yo lo he tomado en otras sucursales y sabe muy bueno, no me importó. Cuando probé el café fue una decepción total. Sabía a piloncillo quemado y era en extremo dulce, jamás había tomado un café tan malo. Fui a reclamar y me dijeorn que era por el piloncillo, pero yo he tomado el mismo café en diferentes sucursales y sabe bien, no me explico por qué el de esta sucursal sabe tan mal.

Me cambiaron por otro café, un moka, el cual también se me hizo muy dulce pero como es la primera vez que tomo ese café en una sucursal de Punta del Cielo, no tengo punto de...

Solo quiero hacer el comentario que es adecuado que las personas que dan la cara hacia los clientes carezcan de modales. La chica que nos atendió mostró muy poca disposición para atendernos, haciendo gestos de desagrado antes de responder preguntas sencillas sobre las bebidas. Y en general esa actitud percibo de parte de todas las baristas que se encuentran en este momento, con desinterés, atendiendo el celular como prioridad etc.

Se espera más del servicio al cliente de parte de una cadena tan importante con productos de tan alta calidad y en una ubicación estratégica como el aeropuerto de Escobedo en Monterrey.

Espero esta observación sirva, no para perjudicar a nadie, sino para reforzar su atención a cliente, ahora que la competencia deja el...