Starbucks Lindavista Mty DT — Restaurant in Nuevo León

Va desde mi punto de vista de los tipos de clientes que tienen. He notado que hay algunos que son 0 comprensibles con los baristas, cuando llegan a caja la persona amablemente te comenta que tu bebida puede demorar y aún así desean pedir, nos dan un aproximado de tiempo y ya están en el minuto insistiendo lo peor aún, no saben cómo se trabaja a través de la barra son muy buenos para opinar pero no para ver desde la perspectiva del barista, lo que he visto y escuchado es que tienen diferentes áreas, el cajero se enfoca en caja, la persona que prepara las bebidas de Drive Thru y (hay gente que no entiende el concepto de “Autoexpress”) solamente hace ese trabajo pero lo más pesado es para la persona que hace bebidas que los clientes van y piden y + aparte agregarle que hace pedidos por aplicación (DiDi, uber y rappi) se me hace una parte egoísta de la empresa que esa área no la tengan diferente donde no una sola persona se encargue y aún que sean dos es complicado a lo que veo esa barra es muy pequeña para que trabaje mucho personal al igual he visto repartidores de aplicación que les hablan muy feo por lo mismo que no saben cuantos pedidos tienen, se les amontona mucho yo creo que deberían de disminuir promociones o saber acomodar el personal en horas pico para que se les facilite el trabajo, los clientes son muy exigentes como consumidor entiendan que Starbucks no venden cosas sin azúcar!! Algo tiene azúcar sí o sí mínima o mucho pero exageran que no quieren algo SIN azúcar por dios!!, también si tu bebida helada lo pides con poco hielo, no sé qué piensa la gente pero por lógica te ponen más leche y ahí se pierde totalmente lo que tienen, claro no te va a saber igual y no esperes que te sepa igual, o si prefieren que tu vaso Venti esté a la mitad después no te quejes. Como consumidor y al igual por tener experiencia con servicio al cliente, felicitar al personal que tolera esos tratos es el único lugar donde he visto que la empresa se pone a lado del cliente cuando saben que están mal, cosa que si debería de ser diferente y a la humanidad necesita un poco de EMPATÍA, hay que entender que a veces no todo el mundo está feliz o no saben por lo que pasan, es muy fácil juzgar, por lo tanto, yo seguiré visitando esa sucursal y seguir viendo opiniones que la verdad sus quejas son muy...

Food : Standard commercial food from any other Starbucks, they made my drink correctly. Location: Its brand new and they have drive thruw. Service: they were really kind and helpful Experience: It was really crowded, the whole store has glass walls so it is quite shiny and you get distracted plus the sun gets annoying or car...

Buena ubicación, lugar limpio, personal por lo general atento pero hay sus excepciones, una sola ocasión una chica me atendió con cara de fastidio a pesar de que ordené sin demoras (hay personas que todavía están preguntando qué ingredientes lleva cada cosa o leyendo el menú en caja, aclaró también están en su derecho como consumidores) puso mal mi nombre otro completamente diferente claro que por más que hablaban yo seguía esperando hasta que fui a preguntarle con mucha educación: señorita disculpe este es mi pedido? Esque es exactamente lo que ordené pero está a nombre de alguien más; ni siquiera levantó la mirada y dijo - No se, 😳le volví a preguntar quizá puso mal mi nombre y dijo nuevamente sin mirarme - A lo mejor🙄. Conclusión fue muy incómodo y terminé llevándome ese pedido porque coincidía todo exactamente como lo ordené pero nunca antes ni después me ha vuelto a suceder que me traten como si estuviera...