City Club Revolución — Restaurant in Nuevo León

El día 15 de agosto del 2022 acudí a la sucursal City Club revolución,  decidí ver los muebles de la tienda y posteriormente sentarme en una silla colgante .

La silla no estaba anclada-atornillada por lo tanto se vino abajo conmigo golpeandome en la cabeza y provocadome una lesión en el cráneo.

Mi acompañante le dio aviso a una guardia en turno y ella pasó el reporte por su radio, no me informaron que me debía de quedar en la tienda para recibir atención médica ni me dieron la atención que en ese momento necesitaba, salí de la tienda directo al hospital para consultar de emergencia , recibí puntadas en el cráneo y me solicitaron radiografías así como necesite comprar medicamentos .

El día 17 de agosto regreso a la tienda para informarles de los gastos que hice y pudieran hacer algo al respecto , me dijeron que no había pruebas siendo que la guardia SI pasó el reporte de una persona herida con sangre . Les comente que ahí hay cámaras y me dicen que esas cámaras no sirven y otras del área que no alcanzan a grabar en donde sucedió el accidente, yo les mostré y envié evidencias , fotos  que me tomaron en la tienda y videos en donde me están saturando el cráneo .

Llamaron al seguro y no entró por la "falta de evidencias " la tienda esta llena de cámaras lógicamente pueden revisar en donde yo entro a la tienda y cuando salgo herida con sangre .

La gerente Socorro dijo que volvería a meter el seguro y me darían respuesta y hasta la fecha no tengo ninguna solución por parte de la empresa. No estoy pidiendo nada del otro mundo simplemente que se hagan responsables de lo que ocurre dentro de City Club.

A 29 de agosto siguen sin darme una solución ni...

Siempre me pregunto ¿por qué no está tan lleno vs su competencia? La verdad, no encuentro grandes descuentos, algunas marcas que no se conocen deberían ser relativamente más econòmicas, no veo una ventaja competitiva, al contrario, la experiencia de compra dista de la relación marca (City Club) - precio (oferta).

Quizá fue el día, pero sus frutas precio estándar de un supermercado, inclusive más cara el kg de plátano 19.90 vs 12.90 o 9.90 que he encontrado. Su panadería y cocina no pasa de lo normal y para mí nada atractiva. Sus cortes bien, mariscos buen precio, congeladas normal, LIMPIEZA detergentes rellenables excelente idea y en línea con el mercado, ecológico pero si le ahorramos el envase a las marcas debería estar mucho más accesible por la membresía + el ahorro ¡en fin! Sus pizzas no son malas, inclusive sirven rápido.

Lo peor, su baño ¡vean las fotos! ¿Quieren más miembros? Ofrezcan una ventaja competitiva vs lo que se paga por la membresía y mejoren sus instalaciones, ser una marca Mexicana ya es una ventaja, ahora pongan el nombre en alto y...

Espero con esto darme a entender , está sucursal está a 5 minutos de mi casa ( gran ventaja ) fui a preguntar por un artículo , al llegar al área donde debería estar el artículo , no había nada ( eso es normal , ya que se compran por lotes ) y un chico sale muy amable para decirme que si lo podía acompañar al área de socios ( resultó que el era el de las devoluciones , vocear , contestar el conmutador ) y yo de que , que andas haciendo hasta allá atrás de la tienda ( platicando con otro empleado de la tienda , 20 minutos y no se pudo comunicar a otra sucursal !!!!!!! , luego contestó una sucursal ( no tenían el artículo que buscaba ) hasta que ya le dije así déjalo , si algo tan básico como comunicar a otra sucursal batalló , ni me quiero imaginar una devolución , aparentemente estaba limpia la sucursal o probablemente porque era lunes en la medio día y estaba muy tranquila la sucursal ( tranquilo = todo acomodado ) ahora tendré que ir de zona tec hasta cumbres casi casi...