Carl's Jr. Galerías Serdán — Restaurant in Puebla

This branch of Carl's Junior is situated in Galarias Serdàn, very friendly staff and management, and super quick service. They serve you on the table once you place your order at the cash counter, juicy trademark. Angus burger is extremely delicious, but prices are above average considering Mexican standard and compared to other burger joints such as McDonald's, Burger King or local brand Buffalo Negro, but exclusive taste of Angus burger worth the price no doubt. Overall, it was a very...

Considero y para mí el peor Carls Jr al que he ido en toda la república mexicana, aún que suene muy exagerado lo es.

La música estaba demasiado fuerte, exagerado jaja..

El servicio del personal fue muy malo :( entiendo que tienen que vender y que muchas veces no son ellos pero al hacer mi pedido, el chavo de la caja me ofreció salsa de queso a lo cual yo dije: si (pues que rico jaja) pero no sabía y no me dijo que está tenía un costo extra, el personal en general estaba muy distraído incluyendo al chavo que estaba lavando el baño y que fue a hablar con el chavo de la caja y dejó la puerta abierta del baño y pueeees olía a baño..

La chica que me llevo la orden fue muy grosera conmigo al darme cuenta que me habían cobrado el queso y decirle simplemente que no los quería que se los llevara (incluso ni siquiera pedí el dinero) solo quería hacer notar mi molestia, el único que medio intento algo fue un chico de lentes.

Mi orden de dos hamburguesas estuvo incorrecta, pagué por una doble y me trajeron una sencilla por la cual obviamente reclamé pidiendo el cambio y en la cual si ya había esperado por el mismo mal servicio que recibí pues seguí esperando.

Nunca me pude conectar a internet. No he podido facturar en su página en línea, no responden mis correos y sinceramente no sé si de algo sirva este comentario, pero mínimo ya saben que en este Carls jr y a diferencia de todos los demás no se llevarán una buena experiencia.

Aún así buena vibra y pues la calidad de los...

¡¡¡ El peor Carl´s Junior que puedas encontrar !!! Pedí 2 hamburguesas Batman con papas y refresco para llevar. Pagué un poco mas de 500 pesos. Cuando me las entregan e intento servir los refrescos, ninguna de las máquinas tenia coca cola sin azúcar y la boquilla de coca cola light solo servía agua. Pedí hablar con el gerente para pedirle que arreglaran las máquinas, pero la respuesta del gerente fue "¡Que quiere que haga, no vino el proveedor! Si quiere le llenamos su vasito de agua". No se me hizo justo pagar por paquetes con refresco y que me dieran un vasito de agua, así que le pedí que me descontaran los refrescos de lo que había pagado. El gerente estuvo cerca de 15 minutos intentando hacer la cancelación del refresco, buscando asesoría telefónica de alguien. Como no pudo cancelarlos canceló todo el pedido sin avisarme ni nada. Ahora espero que en realidad hayan cancelado y reciba el reembolso de ese intento de compra. Carl's Jr Serdan tiene que trabajar mucho en la capacitación de su personal para que no le vuelvan a contestar a nadie "¡Que quiere que haga, no vino el proveedor! Si quiere le llenamos su...