Jav's — Restaurant in Puebla

Pésimo servicio ni la mesa te pueden poner bien hay que levantarse hasta por la cucharita para el café, por el azúcar, por más café, a llevar los platos sucios a dónde los dejan los meseros por qué no se dignan en levantarlos. En el buffet hay vasos rotos, loza despostillada entre otros muchos detalles, hay que levantarse incluso por servilletas. Los encargados nefastos me pararon a la mitad del desayuno para mover mi auto que estaba estacionado en vía pública correctamente, pero la ignorancia es atrevida. Me dijo el dueño que a su vecina no le gusta que se estacionen ahí (es vía pública y no estorba uno la entrada). Ni siquiera habían pasado 5 minutos del disgusto cuando la señora preguntó que si todo estaba bien y le respondo que no. Que lo que hacen es incorrecto por qué apartan la calle con un bidón que claramente es ilegal hacer eso. La señora se pone a discutir conmigo y mi familia en la mesa. Le digo que lo deje así y se pone pesada y necia queriendo alegar. Por si fuera poco al momento de salir del lugar el dueño tiene la audacia o más bien el atrevimiento de decirme que debo postear en redes y que no. Ja! Y el atrevido manda a un mesero a tomarle foto a mi vehiculo. El dueño es un verdadero patán. Jamás regreso a este lugar en el que los dueños carecen del mínimo...

Solemos visitar este buffet unas 3-4 veces al mes, por lo que consideramos ser clientes. Entre familiares nos hemos recomendado el lugar y así hemos visitado con más personas. Hoy nuestra ÚLTIMA visita fue bastante desagradable ya que nos reuniríamos con toda la familia (11 personas aprox) Decidimos llegar a las 9 am para que nos montaran las mesas y nos dijeron que no se podía porque no hay reservaciones ni apartados. Comentamos que los familiares ya estaban por llegar y que no… que hasta que llegaran los demás. Conforme fue llegando la familia nos iban poniendo las mesas.. al llegar los últimos familiares fue un caos ya que estaba lleno y espacio reducido…pudieron haberse evitado la molestia de tenernos parados y de incomodar a los demás clientes. Igualmente algunos ya habíamos comenzado a comer y nos querían cambiar de lugar… cuando por eso llegamos a las 9 am para que nos asignaran un lugar adecuado para las 11 pax y pasar un rato agradable. Lamentablemente perdieron a varios clientes. Así que si quieren invitar a la familia grande NO RECOMENDAMOS el lugar. Y al restaurante les recomiendo un cursillo de...

El día de ayer acudimos al negocio porque decidimos probar el buffet, una de las meseras que al parecer es la esposa del dueño nos ofreció café y al pedirle azúcar me dijo: “allá levántate y agarra todo lo que quieras”… creo que nada tiene que ver el autoservicio del buffet con que pongan un poco de azúcar en la mesa 😒 Pedimos 2 vasos de jugo y la señora que los prepara nunca nos dijo que tenían costo extra, pedimos otros 2 y cuando pedimos la cuenta nos cobraron $180 extra por los 4 vasos (lo cual se me hace una exageración). Para pagar la cuenta nos pidieron hacer la transferencia y al mostrarle al dueño el ticket electrónico de mala manera y sin ver la pantalla nos dijo: “no tengo acceso a la cuenta, no puedo checar si de verdad me están haciendo el depósito, pues ya … confiaré en que me hayas hecho el pago” … como si nos fuéramos a ir sin pagar 😡 El señor es una persona muy despota y deberían explicar desde un inicio que es lo que incluye el buffet. Les recomiendo que lean muy bien sus anuncios con letras chiquitas, para que no se lleven una sorpresa, como nosotros...