La pizca — Restaurant in Puebla

Acudí al desayuno buffet por las buenas críticas que leí aquí, mi experiencia fue diferente al estar en una mesa frente a la cocina, llegando me gustó que no puedas servirte ya que el lugar es pequeño y muchas personas no se lavan las manos antes de tocar las cucharas, no tienen mucha variedad de platillos, pero los renuevan constantemente, ahora va lo negativo, el jabón en el baño es más agua que jabón, los platos estaban mojados, la mermelada tenía mosquitos, el chico que sirve la comida limpio algo en la cocina, tocó el trapeador y no se lavo las manos, el mesero barrio, llevo el recogedor no se lavo las manos y estaba sirviendo comida, pasando vasos y platos, me consta que no lo hicieron porque los estuve siguiendo con la mirada, la leche es la más corriente que existe en el mercado por lo tanto se me hace excesivo el costo de un chocolate caliente, la persona que cobra, hace las malteadas, los chocolates, sirve mesas, lleva platos, toma el dinero y jamás se lavo las manos o uso gel antibacterial, muchos dicen que pasa en todos los restaurantes pero es de verdad molesto verlo mientras estás comiendo se te quitan completamente las ganas de seguir comiendo. Pedí un té porque no tomo café y sabía muy mal el agua. Si solo se califica la amabilidad todos son...

Acudí a esta sucursal porque ya había visitado la de Huexotitla y tenía en buen concepto al restaurante, sin embargo ¡oh sorpresa! pésima experiencia.

El mobiliario es igual al de la otra sucursal, sin embargo el servicio es mediocre, al llegar me ofrecieron café pero amablemente les pedimos que más adelante encargaríamos las bebidas, enseguida nos comentaron que era buffete, por lo que procedimos a ver las opciones en barra.

Ya con los platillos en mesa nos volvieron a ofrecer café, sin embargo mi mamá por temas de salud no puede tomar café por lo que pedí un té, pero se negaron y solo refirieron que ofrecían café, por lo que ya molesto pedí solo uno, lo cual es absurdo porque si no lo incluye el buffete pues ofrécele al cliente pagarlo a parte, pero no, dando opciones limitadas, posteriormente a otra mesa le ofrecieron champurrado/atole siendo que a mi no, lo cual me denotó la mediocridad del servicio.

La comida honestamente sosa, sin sabor, chalupas con tortilla gruesa y sin sabor por comentar algunas de sus deficiencias, desayuno sin ofrecer chilaquiles, esperaría mejor calidad y sabor por el precio (actualmente el precio es de $249 por persona).

Honestamente no es una sucursal...

Creo que el marketing en qué gastaron con diversos influencers no vale la pena, vende una experiencia completamente diferente a lo que es para activar el Buffete de 149 pesos es necesario comprar una bebida de 60 a 90 pesos lo que da un resultado de 200 a 300 pesos en promedio por persona. Llegamos a las 9:00 y aún no estaba listo el local para el servicio además de que los baños parecían de agua y además tenían una tasa rota y sucio. El servicio malo muy lento y solamente tienen a una sola mesera para todo el lugar. Además de la pobre gerente teniendo de cargar con la presión de los clientes cuando la mala administración viene de los dueños. Cada platillo toma entre 20 y 30 minutos para unos chilaquiles Pueden creerlo? Toda la comida llegó fría y éramos los únicos en el local , además de que es obvio que los propietarios del establecimiento no tienen ni la más mínima intención de atender las llamadas de atención de parte de los clientes porque ninguna reseña tiene ni un like o respuesta. Después de un rato muchas personas esperando y además me acabe mi café antes de recibír alimentos. NO...