McCarthy's Irish Pub — Restaurant in Puebla

I love McCarthy's normally and I have been to this one before where I had a good experience. It is one of my go to's. However I don't understand what happened on this occasion. Our order was messed up and the staff tried to shift blame to us. However when the establishment has music too loud that you have to text people because the only other option is shouting at the top of your lungs two inches from the person's ear. The establishment should be taking responsibility for their waiters not being able to hear their customers and thus messing up the order. This also doesn't take into account the assault upon your ears of such loud music in such a tiny space. After waiting 40 minutes for the wrong order to arrive all 3 of us ended up leaving massive headaches. I will still be enjoying McCarthy's in the future but not at this specific...

La peor experiencia en mucho tiempo. No acostumbro hacer este tipo de reseñas, pero aquí es necesario. Para entrar hay un "filtro" con una cadena y nadie se acerca a atenderte. Después de varios minutos, cuando nos dieron acceso, fuimos a la planta alta, donde todas la mesas estaban sucias, con vasos, ceniceros, servilletas... por 15 minutos nadie se acercó pese a que nos vieron varias veces. Bajamos, y ahí nos atendieron después de un rato. Nos dijeron que solo había 2 marcas de cerveza, aunque veía un refri con muchas marcas. El segundo mesero dijo que sí podíamos pedir de esas. Cuando la trajo y la sirvió, la derramó casi toda, echando a perder el escarchado del vaso; se fue y volvió con 2 servilletas para limpiar, dejando la mesa como se ve en la foto. No me la cambiaron ni me dijeron nada. La comida es de muy mala calidad (cuando antes era muy recomendable), es cara, mal presentada, nadie te da servilletas, nadie te ofrece nada más, en barra no usan guantes, cubrebocas ni quitan los vasos sucios que tienen encima. Los baños sucios. Tenía mucho que no tenía una experiencia tan desagradable en un lugar como en McCarthy's de Circuito. No recomendable ni para tomar...

Pésimo servicio, ya de por si tuve malas experiencias con las alitas, secas y con su salsas en mal estado, solo que está vez no fue la comida, sino el servicio, fuimos unos amigos y yo, llegamos 4:45pm el restaurante tenía 5 mesas ocupadas en todo el restaurante y aún así se demoraron mucho en tomar la cuenta, cuando nos sirvieron, pedimos catsup y al menos tomaron otros 10 minutos en traernosla, para la cuenta, igualmente se tardaron mucho en cobrarnos y después de la espera nos "sugirieron" que la propina era obligatoria, por el tiempo que demoraron yo le dije al "amiguito" que solo le daría el 5%, pero no lo acepto, afuerza quería el 10%. Al final el mesero dijo "En ese caso mejor no deje nada" así que le dije "pues entonces no te voy a dejar nada, cobrarme lo de la cuenta y ya" No es por el dinero de lo que me quejó, sino la arrogancia con lo que lo pidió el "meserito", además del mal servicio que nos dio y los largos tiempos de espera, en realidad no...