Monchis — Restaurant in Puebla

TENGAN CUIDADO CON SUS CUENTAS!! La comida bien, pero en cuanto al servicio malísimo y aparte rateros, llegamos nos quisimos sentar hasta el fondo y nos dijeron que no podíamos sentarnos ahí, nos señalaron solo dos mesas porque la otra mesa era mas grande (éramos 4) nos sentamos donde nos dijeron y como a los 15 minutos dejaron sentar a 1 persona ahí y le dividieron la mesa para otras dos personas, bien pudieron haber hecho eso con nosotros, pero bueno eso es lo de menos, al pedir la cuenta la señorita no nos llevó nada ningún ticket una nota nos dijo que eran 370 lo cual nos pareció un poco más elevado de lo que creíamos le volvimos a decir que nos dijera cuanto era a lo que ella nos volvió a decir que eran 370, ya nosotros haciendo nuestras cuentas le pedimos que nos diera un ticket o una nota desglosando el por qué era esa cantidad, nos llevo únicamente una nota con números y ya decía 365 desde ahí la mentira, le dijimos que nos explicara el por qué era esa cantidad a lo cual ella nos dijo que no que ella se iba a aprendiendo todo y que se lo iba diciendo a la cajera un señor se metió y le dijo a la señorita que se fuera atender y que dejara que eso lo arreglara la cajera, cuando la cajera no tiene idea de lo que consumimos ni mucho menos, ahí era cuestión de verlo con la mesera pero bueno, no saben arreglar un problema, llega la cajera y le preguntamos, Esta cantidad por qué y está a lo que solo nos respondía que no sabía que podía ser por tal y no se qué, le dijimos lo que ordenamos pero seguía sin saber explicarnos nos dijo hasta aquí llevaban 315 mas el ultimo refresco que tomaron y la ultima cemita eran 315 mas 20 de un refresco mas 25 de la cemita dan 360 en ningún momento los 365 que decían, y de lo que comimos la cuenta era de 345 y nos querían cobrar 370 claro obviamente la mesera nada tonta ya sumando la propina y lo sé porque llevo añooos trabajando en bares y antros, queriéndome ver la cara pues no, HAGAN SUS CUENTAS A LA HORA DE VENIR...

Me imagino que este lugar está diseñado para el borrachín que sale de los antros de la Juárez y darse un bajón. Esta sería la única razón por la que entendería que el lugar estuviera tan descuidado. Mientras comía pensaba si todas sus mil sucursales estarán igual de feas. Como ya dije, el lugar es descuidado y la luz blanca lo hace ver cómo clínica del IMSS. Igual que en el imss, el servicio que recibirás no es el mejor: la gente que trabaja ahí ni siquiera tiene los gestos de educación básicos como saludar o responder cuando se les habla. De hecho, los meseros luego ni están pendientes de quién entra o no están listos para atender a las personas, pude observar como una persona se acercó a pedir la carta porque el mesero andaba papaloteando. Tienen un cuarto cuya puerta es una cortina mal puesta y al fondo se escucha un perro, algo que no resulta muy agradable de escuchar en una taquería. Otra cosa que me deprimió es que toooodo el tiempo hay corridos tumbados a un volumen considerable. Ahora, la comida. Cuando fui no había cemitas, aunque en su carta aparecían. Pedí tacos y una gringa. La carne estaba bien y es un plus que te ofrezcan pepinos con limón, algo no muy común en la actualidad. Las salsa roja está aguada y no sabe a nada, la salsa verde no la probé y la de habanero estaba bien. Me sorprende que habiendo TANTA gente trabajando en ese lugar no tuvieran un sistema de preparación más sofisticado para agilizar las entregas de los pedidos, la persona que cobra no hace nada más que ver la tele y recibir dinero, el taquero corta la carne y prepara. Si ya hay tanta gente ahí se podría diseñar una cadena de preparación para que cada uno haga algo de forma rápida. En conclusión, estos son unos tacos resultones para pasar el hambre, si andas en carro y tienes tiempo es mejor que vayas a otro lugar, como las ahumaderas...

He comido en este lugar millones de veces, ahora al parecer cambiaron el personal y casi todos son nuevos. En nuestra última visita le repetimos la orden al chico 2 veces y al final llevó lo que quiso, le dijimos que eso no era lo que habíamos pedido y se puso a discutir con mo esposo que eso habíamos pedido, le dije que lo dejara así y me lo comí, después pedi un taco más que tardo muchísimo, le dije al mesero que mi orden ya había tardado mucho (ya le habían servido a las 2 mesas que estaban junto a nosotros que había echo su orden completa después de nosotros y lo mio era ahora solo un taco, me dijo que ya venía, regreso sin el taco, le pedimos que lo cancelara y se puso nuevamente a alegar qué ya venía el taco y le dijimos que entonces lo trajera, se fue y volvió sin el taco, le dijimos que ya no lo queríamos y que nos trajera la cuenta, la suma que nos dio no coincidía (no nos dio el ticket) así que le hable a otro mesero qué tenía más tiempo ahí y le explicamos, nos trajo el ticket y vimos que estaba cobrado el taco, dijo que ya estaba echo y le dijimos que no nos lo han dado, que si lo tenia que nos lo diera y se fue y tardo ooootro montón de tiempo (se ve que el taco aun ni estaba o ya lo habían dado en otro lado) y nos lo aventó y cuando lo revise ni tenía queso qué yo lo había pedido con queso... bueno, todo esto no es por el taco, es por el trato, como se ponen a alegar con el cliente y peor aun cobrar las cosas que no dan y querer hacerlo tonto. Pésima última experiencia,...