Sufrida Juárez — Restaurant in Puebla

Una mala experiencia, exigen propina, no se la saben ganar, fui con unos amigos y compramos dos cubetas nos íbamos a ir y el mesero nos mencionó que " y lo de la propina" yo cordialmente le dije "estamos seguido por aquí, te la debo hermano" y el empezó a decir "así no se sale amigo", ¿entonces si no doy propina no tengo derecho a consumir?, Digo el trato de lejos no es excelente, si tú buen servicio se basa en realizar tu trabajo de forma aceptable pues mejor ustedes consigan otro trabajo si tanto les molesta que no se les deje propina, aparte de que es ilegal exigir propina una recomendación de lectura el artículo 10 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que:

“Queda prohibido a cualquier proveedor de bienes o servicios llevar a cabo acciones que atenten contra la libertad o seguridad o integridad personales de los consumidores bajo pretexto de registro o averiguación [...] Los proveedores no podrán aplicar métodos o prácticas comerciales coercitivas y desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos o servicios. Asimismo, tampoco podrán prestar servicios adicionales a los originalmente contratados que no hubieren sido solicitados o aceptados expresamente, por escrito o por vía electrónica, por el...

IMPORTANTE RECOMENDACIÓN PARA TODOS * PAGUEN SU CUENTA EN EFECTIVO, MENCIONENLE AL MESERO QUE CUANDO LES LLEVE SU CAMBIO DE DARAN SU PROPINA Y ENSEGUIDA QUE LLEGUE EL MESERO A SU MESA QUITENLE EL TICKET YA QUE ES SU PASE DE SALIDA ASI PODRAN SALIR SIN PROBLEMA Y DEJAR LO QUE QUIERAN DE PROPINA* Y SI PAGAN CON TARJETA DIGANLE QUE PRIMERO LES SELLE SU TICKET Y DESPUES LE DAN LA PROPINA EN EFECTIVO

Vaya ni por donde empezar todo horrible 1.- Tarda horriblemente en llevarte el servicio 2.- Los meseros atiende super mal 3.- La comida fría 4.- TE OBLIGAN A DEJAR UN 15% DE PROPINAS POR UN SERVICIO TERRIBLE Bien se sabe que la propina es algo no obligatorio Me toco un mesero super nefasto todo fue malo desde el principio por terminar que tardo 30 min en llevarme mi cambio, y me exigió una propina del 15% y claramente se lo dije que su servicio fue pésimo me siguió hasta la salida exiguiendome que le diera el ticket que para que el combrobara que no le deje el 15% a lo cual a esta discusión se integro su gerente asegurando que el servicio de su mesero fue de lo mejor y que lo correcto era dejar el 15% literalmente salí...

Great vibe! This place has the perfect balance between a bar and a restaurant. We ordered coctails with mezcal and mexican snacks, everything was very tasty 🤤 a great place to enjoy a nice conversation with music and drinks. I went on a Monday so it was more chill, but on weekends they have live music and it seems that you can stay and party. I...