Ozú Asian Grill — Restaurant in Puebla

It is Sunday around 4pm. We walked in and asked for a table for two. We are told there are no tables available when I could see there were plenty of tables empty. Hostess has an attitute like she is doing us a favor. We walked away. We are approached by another employee to tell us that magically a table opened up for us. I take my money elsewhere. I don't have to deal with attitutes, not even in Vail, Aspen, Deer Valley, Park City, Breckenridge and 5 real star-restaurants I've been treated this way, not even at Robert Redford's restaurant at the end of main street in Park City, which by the way I highly recommend. I was greeted at my table by him. Very nice and humble man. No place is worth been treated as a second...

Debut y despedida. Pintaba mal desde mi reservación, cabe destacar que fue con 2 semanas de antelación. Primero me decían que no podían asegurarme específicamente una mesa cuando el objetivo de reservar es precisamente para eso, después que sí y finalmente un día antes de mi evento me dijeron que no. Más adelante volveré a retomar el tema de “reserva” por una cuestión que se desarrolló en el restaurante. Continuaré con el estacionamiento. Si bien el diseño no depende de ellos, es un punto a considerar pues está demasiado reducido, confuso y el acceso bastante pronunciado para cualquier auto que no sea camioneta. Respecto a los alimentos: su presentación es buena aunque su sazón no es para distinguirse. Similar criterio aplica para la atención del personal, es decir, para la supuesta categoría del lugar, el personal no es amable, atento ni educado, al contrario, estando en la terraza pedí cambio de mesa por el aire que se cruzaba (habiendo bastantes en el interior) y una señorita que parecía ser la capitana, tajantemente dijo: “no se puede, está reservada”. Situación que retoma mi crítica -constructiva- ya que pudiera haber dado el mismo mensaje de una forma cortés. Lo anterior me orilla a sugerir que precisamente para mitigar el frío que se llega a presentar y considerando el tipo de restaurante, es importante que éste cuente con calentadores de gas para la terraza. En cuanto a los baños, se encuentran en un segundo nivel lo que implica que no es accesible para personas con capacidades distintas y de nueva cuenta, el diseño de las escaleras es peligrosa (detalle que a diferencia del estacionamiento, sí es imputable para el restaurante). Finalmente, lo único positivo que puedo reconocer es...

Este restaurante ubicado sobre avenida Atlixcáyotl en Puebla, ofrece amplia variedad de platillos asiáticos. Realmente hay muchas opciones, desde entradas, rollos de sushi, nigiris, platillos de guisos chinos, ensaladas, entre otros. Nosotros probamos de entradas las gyozas y los camarones roca. Las gyozas ricas pero considerablemente altas en precio para la porción. Los camarones roca ricos y con buena porción. Los camarones kung pao totalmente recomendados. La porción es suficiente con bastantes camarones de buen tamaño y el arroz gohan para acompañar esta muy rico y se siente fresco, bien por esto. En cuanto a bebidas, a pesar de que no estaban en el menú nos prepararon mezcalinas de frutas, con sabor muy agradable. El servicio es bueno, los meseros y hostess amables y al pendiente de la mesa. El lugar tiene una atmósfera agradable y es bonito, fuimos un viernes por la tarde y había espacio suficiente. Solamente tuvimos un detalle al pagar, donde el mesero decía que no podíamos pagar más de cierto porcentaje de propina. No entendimos bien la situación pero al final no pudimos dejar propina completa. Espero que solucionen esto porque afectan a los meseros y sus propinas por un tema de sistema. En cuanto a los precios, son altos en comparación a otros restaurantes en Puebla. Los alimentos son ricos pero honestamente no sé si valga la pena pagar un precio tan alto… pero si el tema del dinero no es problema para ti, definitivamente...