Shirushi Plaza Norte — Restaurant in Puebla

Tenia mucho tiempo de no ir a esta sucursal en particular. En esta ocasión pedí orden para llevar, antes de llegar, revisamos el menú que aparece en Google e hice una lista. Llegando al restaurant empecé a hacer mi pedido y la cajera en primera sin cubrebocas, y eso que esta muy cerca de la zona de alimentos, al empezar a listar mi orden mencioné un california eby, y parece que la ofendí, me puso una mala cara diciendo que eso no lo tenía, le mencione que así lo vi en el menú de Google pero en lugar de guiarme sobre que podía sustituir el platillo ponía sus gestos mal encarados, no fue sino hasta que el chef de la barra me apoyó muy amablemente que pude continuar mi orden. Sinceramente su cajera debe ser capacitada para atender bien al cliente y guiarlo, no a ponerse a hacer gestos de disgusto cuando el cliente requiere apoyo por desconocer cambios en el menú y sobretodo, que siga los protocolos de higiene, no puede ser que se la pase subiendo y bajando su cubrebocas o de plano no lo use.

Respecto al tiempo de entrega de la orden fue puntual, frescos los alimentos, elaboración, sabor y presentación buenos, todo empacado a la perfección, solo faltó que algunas verduras tempura estuvieran un poco más en la freidora ya que el sabor a masa cruda aún se sentía en algunas partes en las piezas con más rebosado y un poco más de salmón en el maki que pedimos, antes ponían un más. En general el servicio bien y...

Muy mal el servicio, no había ningún cliente cuando llegue hice mi pedido que además era para llevar pues no tenía mucho tiempo y los empleados platicando llegó un repartidor de Uber a los 10 min que yo llegue al cual también lo pusieron en espera, llegó un segundo repartidor 20 min después el cual también espero y a los 20 min le entregaron el pedido al segundo repartidor unos minutos más al primer repartidor que llegó y 40 min después a mí con el restaurante vacío mi marido tuvo que irse a parar frente al lugar donde preparan la comida y le dijeron nosotros le llevamos el pedido a dónde están sentados y el lea contesto que no que ahí iba a esperar a ver si se apuraban más y platicaban menos, terrible experiencia es una lástima por qué la comida no es mala pero la atención es pésima y no se salvan por muy buena que sea la comida nadie regresaría con ese pésimo...

no vayas aqui, puras mentiras: Por este medio me permito comentarle mi molestia con su establecimiento, en el anuncio promocional q tiene afuera de su negocio, dice claramente la promocion de 2x 1 en makis todos los dias, anexo la foto como evidencia, sin embargo cuando me estan cobrando despues de hacer mi pedido me dice la cajera q no aplica la promocion porq solo es un horario hsta las 4pm, me salgo molesta y leeo detenidamente el promocional y dice TODO EL DIA, regreso y le comento a la cajera quien me comenta de mala gana que aunq diga ahi solo es jn horario de promocion,,,,efectuo la compra a precio normal , con num de ticket lote 000511 porq mis hijas ya estaban encampanadas.mi molestia es q no cumplen con lo indicado o cambian su letrero o cumplen con su promocion, porq estan engañando a...