The Italian Coffee Company — Restaurant in Puebla

El lugar es excelente!...

Espacios, baños, mobiliario, todo muy bien, sin embargo, el café no es lo mejor, tampoco hay galletitas, sólo rebanadas caras de pastel...

Lamentablemente toda la cadena es igual...

Sugiero hacer mejor café, pues le falta intencidad y mejorar sus pasteles pues son caros y no son buenos, anexen galletas sin gluten y sin azúcar...

La atención del personal es muy buena...

The place is excellent! ...

Spaces, bathrooms, furniture, all very well, however, coffee is not the best, there are no cookies, just slices of cake...

Unfortunately, the whole chain is the same...

I suggest to make better coffee, because it lacks intencity and to improve its cakes because they are expensive and they are not good, attach cookies without gluten and without sugar...

The attention of the staff is...

Pésimo servicio, al atendernos la mesera nos quizo dar un frape todo aguado, y dijo que así era, por supuesto no lo consumimos, al darnos la cuenta le comentamos lo ocurrido a la gerente, dando una mala contestación de casi fue nuestra culpa, siendo que ella se dio cuenta, en lugar de no cobrar el café, no cobro un té, el cual era más barato, una gerente abusiva, pésima actuación de la gerente, pero lo peor fue que al decirle mi esposa la equivocación de la gerente, esta tuvo una actitud machista no haciéndole caso. Mala actitud, pésimo servicio y por si fuera poco actitud machista...

Pésimo servicio, la calidad no solo está en los alimentos, sino también en el trato al cliente, y la gerente tiene actitud prepotente y machista ante las mujeres, y por si fuera poco irresponsable ante su trabajo no aceptando su equivocación como gerente y queriendo culpar al cliente de su incompetencia, terminé por pagar su falta de calidad en el servicio. Le falta mucha capacidad para tratar con un cliente y mucha capacitación. Le queda muy grande el puesto. Es una vergüenza para los que somos administradores y a diario nos esforzamos por dar un...