Marodi Sushi Factory — Restaurant in San Luis Potosí

Realice un pedido a domicilio y el repartidor llegó con una acompañante jugando. Me entrego la comida totalmente batida, derramándose. Algo realmente incomible. Me comunique al restaurante y me colgaron en dos ocasiones, cuando pude comunicarme con alguien responsable prometió darme una solución porque son $180 pesos que tire a la basura, no iba a comerme la porquería que me llegó. Sin embargo ya no se comunicaron. No lo recomiendo, son unos irresponsables, si no pueden cuidar que el repartidor entregue la comida con calidad, que será en su cocina? El restaurante es responsable de que la comida llegué con buena calidad desde la cocina y hasta que el consumidor la...

El día de ayer quise hacer un pedido de una charola, eran casi las 6 y los domingos cierran a las 6:30, sin embargo no creí que fuera problema porque todavía faltaba tiempo para el cierre. La persona que me atendió se comportó de manera grosera y me dijo que ya no se podía porque las charolas se deben de pedir con una hora de anticipación. Yo no sabía esto porque 1- yo no vivo en San Luis Potosí y 2- porque ni en su página web ni en su Instagram mencionan esto. Me parece una falta de atención al cliente y me dejo con un sentimiento negativo. Además, sé de familiares que viven en SLP que no es la primera vez que se comportan de manera grosera....

Muy ricos y muy amables, somos clientes regulares y nos encanta el sabor, sin embargo en tres ocasiones notamos que se hicieron cargos a nuestras tarjetas (que es nuestra forma de pago regular) superiores al total de nuestra cuenta, mi esposo revisó los tickets y resulta que los jóvenes encargados de cobrar ponen el 20% de propina! La verdad se me hace muy mañoso de su parte ya que para empezar no estás recibiendo servicio de meseros al tu recoger tu pedido en el restaurante, estoy de acuerdo en dejar una gratificación, pero esta fatal que no te notifiquen y que además sea el 20% de tu consumo cuando debe ser voluntaria, ojo con esas...