Bueno, le pongo tres estrellas por el tiempo de entrega en la sucursal Madero ya van tres veces que me pasa lo mismo. La primera vez fue hace 4 meses pedí dos ensaladas por Rappi y SIN MENTIR pasó un hora y media CASI DOS y no llegaba mi pedido fueron 4 repartidores distintos y todos cancelaban por que llegaban los tenían esperando y aún no estaba el pedido, se preguntarán por qué no cancelé yo? Bueno como ya había pasado bastante tiempo la aplicación no me permitía cancelar a mi, hablé con soporte técnico y me aseguraron que ya en un máximo de 15 minutos quedaba cosa que no fue así. Me decidí por hablar yo directamente a la sucursal para preguntar que estaba pasando en ese entonces era un hombre el que me contestó diciendo que no tenían pollo y que a penas lo estaban haciendo y que mínimo tardarían 40 minutos más, le pedí que si por favor podían cancelar ellos el pedido por qué a mí la aplicación no me lo estaba permitiendo y me dijo que NO podía le dije que por qué habían aceptado el pedido entonces si NO tenían pollo dijo que los pedidos se aceptan en automático el caso es que él no me dio ninguna solución yo seguí insistiendo con soporte técnico hasta que por fin pude cancelar. La segunda ocasión llamé para hacer mi pedido y me dijeron que había bastantes pedidos y tardarían de 25 a 30 minutos en estar listo pasó el tiempo llegué y aún me hicieron esperar 15 minutos más, si bien comprendo no tienen por qué andar corriendo tampoco se veían preocupadas por hacerlo un poco más ágil. Y la tercera vez fue justo el día de ayer llegué pedí dos ensaladas y no fue hasta que pagué que la señorita una muchacha de cabello pelirrojo, delgada y joven me dijo ¡oh olvide mencionarle! No está el pollo listo podría esperar unos 15, 20 minutos por favor (ya había pagado que podía hacer) más vergüenza me dio a mí decir que no… total espere y pasaron 30 minutos y justo cuando me dirigía a preguntar cuánto tiempo más faltaba la misma señorita con voz irritada me interrumpe diciendo ¡ya está ya solo me lo pasan! (Pasaron 10 minutos más) también me gustaría mencionar que esta señorita en cuestión siempre que me toca ir (por que suelo ir por lo menos 3 veces a la semana o a veces más) parece atender de mala manera lo cual no entraré en detalles pero desde que entro y está ella simplemente no me siento cómoda. Super juice es un lugar agradable, cómodo y con alimentos Super deliciosos lo único malo son los inconvenientes que en los últimos meses me han surgido. Sugiero que si las señoritas ven que el pollo o los contenedores con la lechuga se están terminado antes de comiencen con la producción de los mismos ya que el tiempo de espera de verdad si suele ser bastante desgastante. De ahí en más todo está bien. P.d Cuando marcas para hacer pedidos tardan en contestar o bien necesitas volver a llamar...
Read moreMuy rica la comida,y los jugos deliciosos me encanto el fresh y me entregaron todo a tiempo y las crepas muy baratas lo...
Read moreEn lo personal las mejore ensaladas! Noelia súper linda y amable, me encanta que ella prepare mi ensalada le queda...
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