Burger King Ciudad Jardín — Restaurant in State of Mexico

Mala atención y favoritismos por parte del personal. Ya que una trabajadora de estatura muy baja que le gritaban sus compañeros (Chivis). Pasó hasta el frente de la fila a una mujer que estaba formada 4 turnos atrás de mi y le atendieron primero sin razón alguna, no tenía alguna capacidad diferente que le impidiera esperar su turno. La respuesta de su compañero fue decirme que ella era como una mesera y tomó una órden simplemente. Se entiende que es un fast food y el cuál no brinda atención personalizada ni a la mesa y menos abordar a un cliente que está formado lugares atrás de los demás que llevan tiempo esperando para que tomen su pedido para atenderle primero. Después le pregunto al encargado de piso si contaban con meseros y contesta que no. No tenían juguetes y al parecer no servía el clima de cajas,...

Los empleados son una especie de sordomudos, no saben saludar y si te ven parado en la barra no tienen el acercamiento amable y servicial con el cliente, me refiero al: que necesita?, en que puedo servirle?, buenas tardes?, permítame un momento... Creo que me doy a entender con eso. Estuve esperando mi pedido y no salía, creí que alguien tendría el acercamiento de preguntarme que necesitaba pero solo se ríen entre ellos y no dicen nada. Solo cantan la orden y se limitan a dar los pedidos. En mi caso me faltaron cosas de mi pedido y tuve que dar dos vueltas ya que faltaban vasos y jugos para los niños. Y ellos ni el decoro de la disculpa tienen. La sucursal está limpia y ordenada pero la temperatura del aire acondicionado no es adecuada, hace...

El área del comedor deja mucho que desear en cuanto a limpieza y presentación, en muy poco se parece a la fotografía. El área de juegos supuestamente está cerrada, pero los que quieren se brincan la cinta y el cartel de prohibición y entran a esa área sin problema alguno, nadie les dice nada. El área de refrescos es una tragedia, solo sale agua carbonatada y se le avisa a las personas que deberían atender (esa área) y amablemente dicen que si, pero no dicen cuando, en más de media hora no lo solucionaron. La limpieza de las mesas simplemente no se hace, la basura se acumula bajo las mesas y bajo los muebles receptores de basura. El trato del personal es bueno y en algunos...