CASA MAGO Restaurante-Bar — Restaurant in State of Mexico

Me corrieron del restaurante! Acudí el 15 de septiembre a comer en familia con el motivo de festejar un cumpleaños en dicho lugar , y al entrar te recibe el staff del restaurante , mismo al que se le preguntó el horario que estaban manejando de cierre para el público en general , (puesto que se hacen las reservaciones por el 15 de septiembre y el horario se reduce para el público en general ) y el staff nos dijo que a las 8:00pm hacían corte , que podíamos pasar sin ningún tema de horario , a lo cual decidimos entrar , cabe mencionar que eran las 3:00pm cuando llegamos al lugar . Al asignarnos la mesa ningún mesero nos indicó que había horario restringido o la hora del corte del servicio , o alguna información adicional. Pedimos la comida , y vino tinto para acompañar . E independiente del horario , la comida fatal ! Pedimos chiles en nogada y pasta , y he probado chiles en nogada feos y estos ! En fin … , pasó el tiempo y dieron 4:45pm y se acercaron a decirnos que se realizaría el corte de la cuenta , que si deseábamos algo más ? A lo cual se les comentó lo que nos habían dicho en la entrada que era hasta las 8:00pm y nos dijeron que no , que había un error con la información y que no era posible , solicitamos hablar con el gerente , mismo que jamás se hizo presente y nos envió a otro mesero y nos dijo “ dice el gerente“ que se pueden quedar 30 min más o sea 5:30pm , pero ya no se les brindará servicio y nos llevó la cuenta . A lo cual no nos quedó otra más que aceptar y pagar la cuenta , ya ni si quiera pudimos pedir el postre y terminar de festejar el cumpleaños y aún así se pagó la cuenta dejando propina pese a tremenda falta de información y atención hacia nosotros. Y les dije que si no nos darían alguna cortesía , a lo cual nos llevaron 1 ampolleta de cerveza y 2 mezcales . Mismas cortesías , que por atención al incidente ellos tenían que haber ofrecido, no yo pedírselas . Conclusión … Definitivamente no volvería a regresar , por su falta de comunicación, empatía , atención y falta de sensibilidad al tarar con los clientes, y no por menos , la comida tan fatal...

Un restaurante en el centro de Tepotzotlan, familiar, de buen espacio, puedes pedir a la carta o bien comprar el bufet por $275 precio promedio para la variedad de platillos que ofrecen, una ventaja que el bufet de niño no te lo cobran, si es para desayuno te recomiendo que llegues antes de las 11 a.m. para que puedas disfrutar de los platillos a servir, la planta baja es lo ideal para comer, ya que hay más extensión de la barra para poder disfrutar del bufet, si te ofrecen ir a la terraza, pide mejor que te asignen lugar cerca de la barra, ya que tienes subir y bajar cada que vas a servirte. El personal de la barra de la parte alta es poco atento, no te apoya para servirte en algunos platillos de caldo o sopas. De ahí en fuera podemos decir que la experiencia fue buena, buen sabor en los platillos y si podríamos volver a regresar pero ahora para probar el bufet de la tarde. Ya les estaremos contando...

Un buen lugar para comer y tener una charla amena con alguien por la mañana o por la tarde. Si buscas una buena vista de la plaza y quieres fotos de recuerdo, te sugiero preguntar si hay mesa en los balcones que están en la parte de arriba. Tienen menú impreso y menú digital con código QR. Sí aceptan tarjetas. El ambiente y el mobiliario son lindos, son de ese estilo de pueblo colonial. No pregunté por el WiFi pero en lugares así no hace falta, es un sitio para conversar.

Pedí unos tallaribes a las finas hierbas y luego una Pechuga Invierno. De este plato fuerte las papas fritas fueron lo máximo.

Si entras a este lugar debes saber que no son precios baratos. Si lo tuyo es una cita romántica, de negocios o celebrar algo, me parece buena opción. Si estás de paso o solo tienes hambre mejor ve al mercado. Hay que tener buen presupuesto para estar en este restaurante.

Sí...