Cassava Roots Mundo E — Restaurant in State of Mexico

pésima experiencia en este lugar, mi madre acudió con mi sobrina para pedir su bebida de tapioca nombrada "Acapulco", la persona que atiende (un hombre) le indicó de una manera muy cortante que esa bebida ya no estaba en existencia y que mejor pidiera de X sabor, a lo que mi madre le contesto: No! a ella le gusta el sabor de la bebida Acapulco, porque el tipo practicamente quería que consumieran lo que el quería, aparte de que el precio subió considerablemente de $80 MXN a $120 MXN (siendo la bebida mas sencilla y sin leche), mi madre le pregunto sobre este cambio y el empleado contesto que es lo que vale y que fue por mejorar los ingredientes de las bebidas que ahora son mas naturales porque antes eran mas sintéticos (estaban vendiendo bebidas con ingredientes sintéticos) y que si lo va a querer ó no? mi madre se molestó y no le respondió (por la forma tan tajante de responder del empleado) y el empleado cambio su atención inmediatamente con una clienta que estaban formada atrás preguntandole: que desea ordenar?, practicamente ignorando a mi madre lo que la hizo enojar mucho y le dijo que no volvería a comprar en este lugar y que metería su queja por la pésima atención y los precios abusivamente elevados, a lo que el empleado sonrío como burlándose, mi madre es una persona de la tercera edad y no quizo alterar su salud en ese momento haciendo un escandalo por lo ocurrido, prefirió simplemente irse del lugar y no volver a regresar, me lo platicó llegando a la casa y es por eso que lo escribo por este medio, pienso que a esta tienda que ya tenia sus clientes en base a los sabores de sus bebidas y de pronto los eliminan y ya no sabes lo que te están vendiendo ni los sabores ó lo que trae la bebida, les va a ir muy mal en las ventas, mas aparte el cambio de precios de forma muy elevada y abusiva, definitivamente no recomiendo este lugar al igual que ninguna otra de sus sucursales ya que el cambio fue parejo. nota: si eras cliente te comento que ya no existen las bebidas por las que consumías en este lugar y el precio subió de forma...

I'm really disappointed by the fact that the Royal "Milk" Tea . . . . Doesn't include milk, yes you can say whatever you want but the milk should be included. I never realized that for those 50 ml of milk that you add you charge like the Liter of milk(by the price of that beverage I could get 3 L of milk easily) Enough it's enough I'm never going to fall again to that scam. I know it's not fault of the barista but we need know when to say "No" to...

Pedí 2 bebidas chairo, uno con leche deslactosada y otro con leche de almendras. Estaba observando como las preparaban y vi que en la misma licuadora prepararon la bebida chairo sin importar la diferencia de las especificaciones de la leche, de la misma licuadora vaciaron en el vaso que decía leche de almendras y luego al restante le agregaron un polvo y lo volvieron a licuar y lo depositaron en el envase que decía leche deslactozada, le reclamé a la barista que estoy viendo que están preparando ambas bebidas en el mismo depósito al mismo tiempo, es decir que no hicieron primero una y luego otra….me dijo que primero la probara pero le dije “que pruebo si estoy viendo que las estás haciendo al mismo tiempo en el mismo envase por lo que accedió a repetirla pero esta vez como ya NO tenían tapioca empezaron a filtrar la bebida mal hecha haciendo pasar esta por un pequeño vasito y echando agua de la llave para recuperar la tapioca de esa bebida… se me hizo una total falta de respeto y un falta de higiene. Muy mal, en cuanto me dieron la bebida la tiré...