Ciátro Gourmet — Restaurant in State of Mexico

PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTES: Fuimos a celebrar con mi mamá en una fecha importante y nos encontramos con una actitud agresiva por parte de los meseros al momento de seleccionar el menú. Después de media hora, por fin nos ofrecieron bebidas. El lugar no tenía mucha afluencia de comensales, y había pasado una hora sin recibir alimentos. Tuvimos que pedir la fruta a las 12 del día para que mi hermana pudiera desayunar, fruta que, por logística, ellos deberían tener rebanada y en el congelador (lista para servir).

Más tarde, después de otra hora, seguíamos sin recibir alimentos y ya era la 1 de la tarde (nosotros llegamos a las 11 a.m.), así que terminamos quejándonos a la 1 p.m., con hambre, sin desayunar y sin que nuestro mesero nos prestara atención.

Nadie nos ofreció algún alimento. Al momento de retirarnos, querían colocar los chilaquiles para llevar... ¿Cómo por? Los chilaquiles son totopos con salsa, ¿Cuál era la demora?

Al retirarnos, nos cobraron las bebidas y se tardaron media hora más en atendernos. De nuevo insistían en ofrecer los Hot cakes para llevar. Cuando salimos, ya estaban listos... ¿por qué nadie los llevó a la mesa?

Tienen una mala logística. El lugar tenía capacidad y personal suficiente para atendernos, y no lo hicieron. Después de una hora de espera, dos mesas alrededor ya estaban consumiendo sus entradas, bebidas y comidas. Nosotros llegamos a las 11 y nos fuimos a la 1, con hambre y...

Ciátro siempre me ha parecido un buen lugar, ya sea para desayunar, comer o ir a tomar un café y disfrutar un delicioso waffle. La idea de merendar-cenar ahí no se me antoja tanto por que no creo que su carta tenga platillos para ello. Anoche, me llevé una grata sorpresa al probar de entrada unas papas (De luxe) gajo con tocino y totopos ¡de-li-cio-sas!, realmente las recomiendo. Como es temporada de chiles en nogada, pues tienen su creación a disposición del cliente, buena: si te gustan muy dulces y su relleno muy diferente a otros que he probado ¡vale la pena probarlos! Esa limonada que tiene lavanda ha mejorado muchísimo pues lo que contiene de lavanda ya no lastima la garganta al tragar, ¡no hay que dejar pasar la oportunidad de probarla! Su agua artesanal de naranja con hierbabuena/menta (siempre las confundo) es otra buenísima opción, me la prepararon con mandarina (no había naranjas) y me encantó. El panini ibérico, no está mal (el pan es diferente, con buen sabor); yo, sinceramente lo preferiría sin el queso. Los postres, realmente vale la pena ir a Ciátro y probar. Sus merengues son muuy ricos. Mi experiencia, puede no coincidir con la tuya; que mejor que vivirla de primera mano, ¿no crees?

Ciátro: recuerdo que ofrecían conexión de internet, ¿ya no está disponible?, aun activando datos su señal es...

Me habían recomendado mucho este lugar, hice reservación para el 10 de mayo y les pedí de favor cambiar algunas frutas y jugos altos en glucosa, sin embargo al momento de servir se les olvidó y tuve que volver a recordarles, le pedí al mesero estevia pero me dijo que lo que había en la mesa era lo único que había, cuando se acercó una señorita le volví a preguntar y me dijo que si había, pero justificó al mesero diciendo que era nuevo, el servicio considero fue de mala gana pues tenía que estar pidiendo lo que nos faltaba, cuando el mesero paso cerca de mi mesa, le pedí si por favor me podía servir otra taza de café y me contestó que primero tenía que servir la mesa de a lado, no es que me urgiera, pero digo...iba pasando junto a mi y creo no le quitaba ni un minuto, lo peor de todo es que pedimos huevos libaneses, ufff demasiado pobres para el precio $ 385 por persona, son los huevos más costosos que he comido, nada sustancioso. Primera vez que visito este lugar, definitivamente no volveré a ir, demasiado caro, muy pobre los alimentos, mal servicio, mis expectativas eran altas, pero la realidad fue desagradable y sentí que ni siquiera valió la pena el precio del 10 de mayo, cerca...