La Gloria 1876 Chocolatería y Pan — Restaurant in State of Mexico

💩🤢🤮😷🤕🤒Lamento decir está ocasión; que esta experiencia no representa nada al resto de lo que he mirado en México.

El mesero cuestionable (mala cara, tono y trato cortantes, muy forzado a atender y malhumorado ).

Cuándo llegué salude al mesero, y dije porfavor mesa para uno, el solo dijo sin mirarme siquiera; "Si la que sea, pasese" mientras hacia señas con la mano de que me moviera de la entrada.

Eso fue grosero, y despersonalizado para cualquier mesero. En otro momento hubiera dado media vuelta y ni recomendar este sitio para Google México y Europa que es lo que hago reseñas.

(El sitio: es definitivamente estilo antiguo y austero, tipo de cocinas del siglo pasado con áreas en deterioro a propósito, 4 habitaciones principales de servicio con mesas familiares e individuales, y algunos buts clásicos, una de esas areas mal ubicadas" totalmente a lado de los sanitarios," la otra con una barra. Nada especial en mobiliario o decoración, limpieza, o área para facil acceso a sillas de ruedas etc no no vi nada de eso. )

Del servicio...Solo lo deje pasar, y pedí información entre dos platos del menú que no sabia que esperar, me aclaro que ningúno contenía cilantro,(le dije de mi seria alérgia ).

Al llevar los dos platos ambos con cilantro entre la comida y al confirmar por internet México, ninguno tenía que llevar cilantro ( cochinita pibil y pozole con cerdo) la lechuga totalmente seca, amarilla y partes color café, la carne y cebolla roja de la pibil tenian cilantro visible y no habia motivo para ello).

No es tema de preferencia o sabor, es tema de que el hombre a cargo de servirme, sabia de la alergia seria, de su comensal, no solo desaprobación por sabor

por qué el pibil sin color ni sabor y con cebolla descolorida y limones con cilantro?... , porque el pozole llevaba exceso de grasa o aceite en la cima "con ESPUMA y olor no muy bueno"?)

Solo pedí el total de mi consumo, pagué y tardo demasiado tiempo en volver con mi cambio de hecho solo se quedo parado sin hacer nada y como yo tampoco me movía, por fin optó por regresar a la caja y llevar mi cambio, solo tome el dinero y me retiré sin dejar gratificación ante tan decepcionante e incómoda experiencia.

Si de haber estado mi esposo a mi lado en México, el hubiera puesto en lugar al mesero y exigido al mánager una explicación y disculpa aun en ingles o medio español y medio inglés, de verdad sentí la mala vibración y trato enfermizo y sospechoso o cuestionable del servicio y la calidad de lo que venden a los clientes.

Ese hombre no me regalo limosna ni caridad, de nada, yo pague por algo fresco, higiénico y buena atención, pero nada de eso tay en este lugar. Hay mejores sitios y con gente bilingüe o que intenta explicar los platillos y respetan lo que uno puede o decide consumir, son atentos, limpios y amables, no todo México es como este mesero improvisado y frustrado, crean que México si tiene gente lista y bien intencionada no todos son malos o dudosos.

Manager de la gloria Toluca México, mucho por erradicar, transformar, y mejorar o mejor cierren y dediquense a otra cosa, Crei que lugares de barrios pobres o alejados de las ciudades grandes, tendrian mucho que desear (en otros paises incluso estos pequeños sitios son otro mundo aparte, personas listas, porque de esto viven,) y justo en esos sitios vi areas de oportunidad y vision a lo grande, en estos tiempos tratar mal o desatender un cliente y corromper la calidad de tus productos es matar todo sin requerir ayuda externa. Mucho por trabajar.

Sinceramente Mrs. B....

Terrible atención y servicio. En estos tiempos pandemicos y en los que uno intenta ayudar a los pequeños comercios es una verdadero suicidio tratar mal a tus clientes. Llegué a las 12:00 PM por desayunos con la familia, nos quedamos esperando en la puerta unos 15 sin que nadie nos dijera o avisara de nada, un mesero se percató de nosotros e intento pasarnos, ya que a medio camino alguien le hablo y nos dejo parados sin decirnos dónde sentarnos ni que hacer. Posteriormente regresó y nos dio una mesa arrumbada y pedimos otra, en lo que la conseguía nos levantaron la orden, nos dieron otra mesa y estuvimos ahí esperando una hora sin que nos llevara ni siquiera las bebidas. Al solicitar atención nos llevaron unos churros fríos y otra media hora sin nada. Obvio comenzamos a llamar a los meseros y solo decían una disculpa y se iban. Total solo me llevaron lo que yo pedí, claro sin bebida y lo de mis acompañantes nunca llegó, pedimos cancelaran todo y cobrarán lo que nos fueron a aventar y al informarle todo lo que pasaba a la mesera esta se molestó, se puso agresiva y a la defensiva. Total que insistí en no pagar por el tiempo que nos habían echo perder, el mal servicio y la mala calidad de los alimentos. Si no tienen personal para atender, es mejor que cierren el local o que limiten su afluencia. Eviten a toda costa este lugar que les aseguro no le dejará un buen...

Pésimo, nunca en la vida habia tenido un trato así en la gloria, voy muy amenudo al lugar a merendar con mis amigos o mi mamá pero en esta ocasión se me ocurrió ir a desayunar por un asunto de trabajo por qué dije es un lugar rico agradable y el servicio es bueno, nooo pésimo desde que llegamos el joven que nos recibió en la entrada estaba más preocupado por estar con su novia que ni se inmutó cuando entramos la mesa que nos tocó bailaba y cuando se lo comentamos a el joven dijo que no podía hacer nada, le sugerimos que si nos prestaba un cartones la arreglamos nos ignoro, nos tomo la orden hasta que la novia se fue, osea como 1 hora despues después, se tardó o tra eternidad en traernos nuestra orden toda fría, le comentamos y nos contesta pues es que la cocina no funciona se nos fue la luz, el café lleno de grasa y helado, el chocolate medio tibio, las enchiladas y chilaquiles que pidieron mis jefes solo les faltaban hielitos, el jugo que se supone es natural nos lo dieron de caja y tibio, pedimos hablar con el gerente y nos dieron una hojita para anotar nuestra queja pero el gerente nunca apareció, que si queríamos dejáramos la nota y después cuando el gerente tuviera tiempo la veía, nunca imaginé tener un trato así en la gloria de verdad quedé muy...