PB — Restaurant in State of Mexico

Pésimo lugar, lástima de vista, la de la idea de ir a ese lugar con mis amigos fue mía, no saben como me arrepiento la comida lenta, tibia la sopa de tortilla, no te acercan ni siquiera una salsa para acompañar el arroz y ya ni se diga pan o tortillas, tuvimos que pedir dos veces la salsa y para 5 personas nos llevan un frasquito , creo que por comodidad hubieran estado mejor dos, eso de estarlo pasando x toda la mesa, que incómodo, pero bueno vayamos al guisado, pedimos una arrachera, venía acompañada de frijoles secos 🙄, lechuga quemada, y la carne tibia, nos dicen que nos traen los alimentos calculando el tiempo y no me explico xq llego tibia la carne, mucha gente no había, como toque de la casa, en mi arrachera estaba un cacho de fibra de trastes o grapa, le vi cara de grapa pero dijeron que era fibra, pero eso no fue nada, al comentárselo a la mesera aún y cuando yo la había dejado en una esquina de mi plato, se atraviesa para meter la mano en mi plato x favorrrr en que cabeza cabe, no es posible que no tengan ese respeto a la comida de un comensal, aunado a esto la chica encargada de la atención al acercarse para ofrecer disculpas, se compromete a que ese platillo no tendría costo y además nos daba un 10% de descuento en nuestra próxima visita, como una atención x parte de la casa ja, ja! Al pedir la cuenta, ohhh sorpresa! Venía incluido el platillo que supuestamente nos habían descontado ja, ja, ja; al pagar la cuenta, le referimos esto a la persona encargada de caja, no sin antes decirle que por supuesto JAMÁS RECOMENDARÍA ESTE LUGAR, LO ÚNICO BUENO ES SU VISTA y hasta eso, ni siquiera se ponen de acuerdo para ver en qué mesa te vas a sentar, moviéndote de un lado para otro, con sombrillas descompuestas.

Se preguntaran xq no regrese la comida, bueno si vieran lo que se tardan para servir la misma, créanme que mejor uno se aguanta, simplemente no habrá próxima, mejor gasten su dinero en otro lado, donde valga la pena la atención.

Por cierto para rematar la servilleta que nos llevaron con las tortillas, creo era la que usan para limpiar el cochambre de la estufa, llena de grasa en...

La administración debería poner atención en lo que los empleados están haciendo con el lugar. Es triste ver cómo un lugar que en sus inicios ofrecía un buen servicio y producto, se esté convirtiendo en un lugar al que el cliente no tenga ganas de regresar.

Era cliente frecuente del restaurante desde que abrió y estas últimas dos ocasiones quedé decepcionado, pero el Domingo fue la última vez que lo visitaré.

De entrada, el ambiente lo trataron de amenizar con un coro de estudiantes, entiendo y felicito que den oportunidad a este tipo de expresiones culturales, pero cómo comensal en domingo por la mañana, espera solo tomar su desayuno tranquilo, si quisiéramos asistir a un concierto de este tipo, lo hacemos, no esperamos que todo el momento estén tocando a todo pulmón, acompañado de gritos.

Había solo una mesa ocupada cuando llegamos y tiempo después de tomarnos la orden, se llenaron dos mesas más. Quiero aclarar que nuestro mesero siempre fue atento y nos hizo saber que no tenían pan para molletes, por lo que decidimos pedir hot cakes y enchiladas.

Las enchiladas llegaron media hora después, y los hot cakes tardaron 50 minutos en llegar, no entendemos la razón puesto que las mesas que llegaron después de nosotros ya tenían sus platillos en la mesa minutos antes (incluso una de ellas con hot cakes).

Los meseros siempre fueron atentos, y esto es importante puesto que cuando por fin llegaron los hot cakes, la mesera nos comentó que por la espera, no se cobrarían.

Al final, pedimos la cuenta directo en caja y no acepte el platillo gratis, pagué lo que consumí, a pesar del mal servicio dado. pero ahora Martes, dos días después, me hacen nuevamente el cobro a mi tarjeta, es el colmo.

Ojalá los dueños hagan caso a los comentarios de los clientes y evalúen a su personal, por lo pronto, tienen clientes menos y recuerden que parte de las visitas es por recomendaciones de...

Let's start: first, the restroom isn't clean enough, the doors don't have lock; clericot was warm, not good; the service is too slow and the staff is not really efficient; they brought the second course first and the first last...so we have cold food first and hot last...not good. So, I will recommend ALL THE STAFF to take a training in service, they really need it, because the place is nice, and the food isn't bad...but the service and attitude from the staff isn't professional. Is very expensive for what you get. Wouldn't recommend it...