Sumo Buffet Tlalnepantla — Restaurant in State of Mexico

No hay absolutamente nada de bueno aquí Los baños de abajo cerrados con llave hasta que un empleado decidió abrirlos , los de arriba no estaban mal había para hombres y para mujeres , me pareció extraño que un empleado hombre entrara al de mujeres y después supe por qué , mi esposo me dijo que estaban asquerosos. Después el menú de niños llegó todo junto la malteada y el brownie se derritieron xq no supieron mandar primero la entrada , plato fuerte y al final el postre , pedí un cooler desgraciadamente no era nada rico , tuve que regresarlo al mesero para que le pusieran un poco más de granadina y la mezcalita por lo contrario estaba demasiado dulce , pedí un popote para la malteada de mi hija 3 veces , tuve que levantarme a la barra a tomar uno , el chico de la barra con audífonos ni si quiera pregunto que ocupaba , tardaron un buen de tiempo en llevar platillo tras platillo , los boneles todos duros , era más el empanizado que pollo , es obvio que ya estaban hechos y luego los volvieron a meter a freír por eso estaban duros y sabían un buen a grasa ni comí bien , ni me llené , la música la quitaban a cada rato y todo en silencio solo se escuchaba la conversación de la mesa de a lado que por cierto la señora de esa mesa también se levantó hasta la cocina por una sopa que estaba en la linea y nadie se la había llevado a su mesa . Los meseros ni si quiera tienen experiencia , toman nota en el teléfono, mismo con el que le quería destapar la cerveza a mi esposo, el pidió hielos en un tarro y comento que si la barra no tenía problema si se los llevaba , es en serio? Solo eran hielos , no tenía yakimeshi , en miércoles con 5 mesas . Que servicio tan deplorable en general , no sé si había algún encargado por qué todos ahí parecían iguales y no pude hacer mención a alguien superior de lo sucedido. Definitivamente no lo recomiendo y definitivamente no...

El día de ayer fui a comer “el buffet” en compañía de mi familia No solemos salir a comer tan seguido, sinceramente no lo recomiendo cuando esté lleno de gente 1: te asignan la mesa, esta sucia, sin cucharas sin tenedores para comenzar tus alimentos sin servilletas. 2: sin mesero asignado la hostess tuvo que atendernos casi todo el turno. 3: nos negaron catsup más de 2 veces 4: COMIDA FRÍA Y MAL SERVIDA (SUSHI bora bora sin camarón empanizado, SIN CAMARÓN Y SIN MANGO NO LO ENTREGARON CON SALSA DE OTRA Y NISIQUIERA ERA DE ANGUILA) Mis papas fritas tardaron 40 min. Riesgo de salud por unas alitas en mal cocción ESTABA CRUDO, en general todo el servicio PÉSIMO. 5:Un buffet Kids pedí una malteada de fresa y me la entregan con un toque de alcohol sabía a vodka. En seguida ordenamos una piña colada y esta llevaba exceso de ALCOHOL NO SE PODÍA BEBER, HO—RRI-BLE! GRAVÍSIMO ERROR YO LOS HUBIERA SANCIONADO Y SIN PROPINAS A LA BARRA. 6: Note que la barra de la cocina estaba llena atascada de comida para ya servir a las mesas, el sushero tocando la campana para que se llevaran los alimentos y TODO PISO con pésima ATENCION. Note que se fueron aprox. 3-4 mesas seguidas por que ya tenían rato sin atender y no tenían siquiera la carta para ordenar ni una bebida de cortesía MÍNIMO. TERRIBLE ATENCION, NO RECOMENDADO, PÉSIMA COMIDA, PÉSIMO PERSONAL, PESIMA CAPACITACIÓN Y MUCHA FALTA DE SENTIDO COMÚN Y SENTIDO DE URGENCIA.

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Son muy déspotas y groseros tanto como los meseros como el gerente.

Les pides los cubiertos y te los llevan mojados y sucios y te los avientan en la mesa sin ningún tipo de protección.

Te atiende un mesero y otro y te llevan tu orden a medias te entregan lo que quieren y les tienes que estar repitiendo tu orden por qué se les olvida lo que pides.

A pesar de que los llamas para ordenar se tardan un buen en ir a tomar tu orden y se tardan más en llevártela y a medias te la entregan.

Al momento de pedir mi cuenta me la llevan y a pesar de su pésimo servicio te exigen un porcentaje de propina a pesar de su mala actitud y atención que te dan.

Tuvimos un percance con el mesero que nos solicitó un porcentaje de propina que hasta se molesto por no averle dado el porcentaje de propina que nos exigía, nos siguió hasta la salida diciéndonos de cosas y al solicitar hablar con el gerente corrió por otro de sus compañeros y se escondió y el gerente al salir fue grosero y altanero.

MUY MAL SERVICIO CERO...