Panadería La Alteña, centro. — Restaurant in Tepatitlán de Morelos

Experiencia decepcionante en Punto Panero Tepatitlán

Hoy vine con mis amigas y mi hija a Punto Panero en Tepatitlán. Mi hija es alérgica al chocolate, y al pedir su waffle, ella específicamente pidió que no llevara chocolate. Lamentablemente, la mesera (Joanna) trajo el waffle con chocolate, y cuando se le pidió el cambio, negó que se le hubiera dicho sobre la alergia.

A pesar de que le pedimos que prepararan otro waffle y le aclaré que yo lo pagaría sin problema, regresaron con el mismo waffle solo “limpiado” con una toalla húmeda, cuando aún se notaba claramente el chocolate. Le pedí amablemente que trajeran un plato nuevo, reiterando que no me importaba pagar uno nuevo, pero mi hija estaba llorando y necesitaba comer algo seguro para ella.

Al final, en la cuenta nos cobraron tres waffles, siendo que solo se prepararon dos. Les expliqué la situación, que yo estaba dispuesta a pagar dos, pero no tres, porque uno de esos fue un error de ellos. Aún así, se portaron groseros, molestos, y no mostraron ninguna empatía.

Lo más decepcionante es que la mesera nunca regresó a la mesa, ni para disculparse ni para explicar la cuenta, y el lugar tenía muchas moscas y un ambiente descuidado.

Con todo respeto, si están pensando en visitar o recomendar este lugar, consideren otras opciones. Da tristeza ver cómo un restaurante pierde clientes por un mal servicio, especialmente cuando los dueños permiten...

EL DIA DE AYER A ESO DE LAS 2:00 PM FUI A COMPRAR PAN Y LA CHICA QUE SE ENCONTRABA FUE MUY GROSERA Y POCO AMABLE , ME DIO EL CAMBIO MAL ME ESTABA DANDO DE MAS Y YO LE REGRESE EL DINERO PORQUE SOY HONESTA PERO NO FUE CAPAZ DE DARME LAS GRACIAS, AL CONTRARIO LE MOLESTO QUE LE COMENTARA Q ME ESTABA DANDO DINERO DE MAS, ADEMAS ME DIJO QUE NO TENIA TICKET ESO ME DA A PENSAR QUE QUEDA CON EL DINERO OJALA LLEGUE EL MENSAJES A PERSONAL DE LA EMPRESA YA QUE ESTOS ROBOS HORMIGAS LLEVAN A QUE LAS EMPRESAS CIERREN, ME GUSTARIO REPORTARLO POR TELEFONO PERO NO ENCONTRE ALGUN TELEFONO PARA REPORTAR...

El pan más delicioso de los Altos de Jalisco 😍😍 Es el sabor tradicional de Tepatitlán, lo como desde que era niña y la verdad es que su esencia no cambia, simplemente mejora y mejora Tiene la mejor calidad y textura, además de que han agregado más productos Gourmet que son simplemente lo mejor

Si tienen oportunidad de probarlos no se van a...