Yakitory Tepa — Restaurant in Tepatitlán de Morelos

PESIMO SERVICIO. me da mucha pena ya que soy cliente frecuente y me encanta su comida, nunca habia pedido a domicilio hasta el dia de hoy, y jamas lo volvere a hacer, 1 el muchaho que contesto el telefono grosero y parecia molesto, 2 entiendo que me hallan avisado que el servicio a domicilio tenia una espera de 1hora 20 min, a lo cual yo accedi el problema es que NUNCA avisaron que este tendria costo EXTRA, ademas de que me molesto demaciado que en mi tiket de compra decia la orden mas servicio a domicilio (YA COBRADO) en el tiket el repartidor me cobro aparte el servicio a domicilio llegado aqui, osea me lo cobraron ya en la orden de tiket y otra vez llegando al domicilio de lo cual no me percate hasta que comence a comer y lei el tiket, y aparte de todo es por LOGICA que si pides 1 sushi te tienen que dar el respectivo acompañamiento de salsa, MINIMO una maldita salsa de soya, pero NO ni si queira eso, me lo mandaro solo asi nadamas ni cubiertos ni servilletas ni salsa, incluso cuando yo le recorde y le pedi salsa de soya nadamas. entiendo que salsas extras com aderezos etc se tengan que pedir o inluso tengan costo extra, pero cuando las pides y ni si quera te las mandan, como ahi que?? deberian avisar a los clientes que el servicio a domicilio lleva costo extra, y que es fuera de su empresa y si uno esta pagando el precio de su comida y del servicio minimo una salsa o un piche cubierto lo cual yo SI pedi y ni asi!! me da mucha pena ya que su sabor es riquisimo pero estoy MUY disgustada y NO pienso volver a ir...

My family took me there on my last birthday as I love sushi in America. One of the lousiest services we’ve ever had. Waited over an hour for our meal. The owner or manager was a jerk when I asked the waiter for the wifi password I seen him signal him not to give it to us. The food was pretty good though. Unfortunately my family refuses to return due to service and no wifi. Thank God Tepa has more sushi spots. I love the one...

Pésimo, yo ya había recibido mil comentarios negativos de estos restaurantes sobre todo en el servicio a domicilio. Pero era la primera vez que encargaba aquí y su comida ya la había probado en otra sucursal (no en esta) por lo tanto ya sabía que la comida era rica así que decidí pedir mi comida con más o menos hora y media de anticipación a mi hora de comida. La señorita me explico que tardaría 1 hora y 20 minutos en llegar la comida y que tenía un costo el envio. Se me hizo mucho tiempo pero decidí esperar, paso más de la hora y media no llegaba y nada que me llamaban para saber que paso con mi pedido. Yo compré comida cerca de mi casa porque moría de hambre y la verdad pensaba devolver la comida porque fue más del tiempo acordado. Finalmente casi dos horas después me llaman para decirme que el pedido no iba a llegar porque el chófer había tenido un problema no me dijeron cuál solo así y que mandara a alguien a recoger mi pedido. Bueno lo cancele y la verdad me quedaron mal porque mi esposo me dijo que no encargará comida en ese lugar y yo los defendí y me quedaron mal entonces pues todo mal sinceramente. No vuelvo a comprar ahí...