PESIMA ATENCIÓN El señor que tienen ahí atendiendo con jetas , con ganas de que se vaya el cliente , muy descortés y miserable.
El lugar lleno de moscas.
Actualización
Qué p2 con sus respuestas? Bye, está es la única contestación que tengo de ustedes , solo tengo este usuario, si necesitan verificar mi opinión estoy en la mejor disposición. La reitero y mantengo, urgentemente hay que trabajar la atención, por lo visto no solo la de venta, también la de post venta.
La buena reputación de una franquicia se mantiene con un buen producto , que lo tienen,y cuidar al cliente con una excelente atención ( que brilla por su ausencia).
Es una franquicia tienen manuales , hay que leerlos y aplicarlos, no solo tenerlos de adorno, mejorar la capacitación al personal, encontrar otros canales para el feedback si les molesta una reseña pública , de un cliente que por cierto trataron de la fregada (y siguen), desde un formulario Google , quizás con tu # de ticket opiniones en su página , etc.
Atacar al cliente en vez de que encontrar soluciones jamás es un camino al crecimiento. Espero mejoren sus áreas de oportunidad, en vez de excusarse con esta clase de respuestas mediocres, estando a la altura...
Read morePésima atención al cliente, la señorita que me atendió de manera muy despota me cobro el extra para llevar porque faltaba una hora para que cerraran y no me dejo quedarme en el local, primero me dijo un precio que no aparecía en la carta (muy caro por cierto) un ingrediente $70 pesos más $5 pesos del servicio para llevar, entiendo que en algunos lugares se cobra, pero aún faltaba una hora para que cerraran, aparte primero me había dicho “$60” y después le cambio a “70” me quedó muy mala experiencia, hay lugares más económicos ($45) muy buenos y con...
Read moreEs chistoso que me pidan mi opinión , la verdad soy poco de crepas pero un día tuve antojo pero antojo de veras y llegué me senté escogí pedí y resulta que no tenían lo que yo pedí que fue una crepa con champiñones , imaginen mi frustración cuando tenía tantas ganas de comer una crepa rica y pensé que ahí no me decepcionarían..ustedes saquen sus conclusiones pero la realidad es que no regresaría a un lugar que se que probablemente me deje de nuevo...
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