NATA, Café & Cake shop - Reforma — Restaurant in Veracruz

Las bebidas son buenas, pero no tienen nada especial, pues son las mismas bebidas que se preparan en otras cafeterías. Los postres, lucen muy bonitos pero por ejemplo el Red Velvet, el bizcocho no tiene sabor, sólo la crema y es un pastel de 50 y algo de pesos, que no tiene sabor 🙄, eso decepciona. El servicio es muy lento, llegue más o menos a las 7 pm en domingo y recibí el pedido completo, aproximadamente a las 7.25, creo para tener media docena de personas trabajando no hay justificación para que en la mesa primero reciba pastel, luego mi bebida, después la bebida de mi pareja, y al final y por solicitud recibamos servilletas y azúcar que en teoría es algo que debería estar presente en la mesa desde el inicio, y en el tema del pedido, pues, se entrega todo completo, con todo respeto el mesero tiene la capacidad total de llevar las dos bebidas, incluso con apoyo de charola hasta los alimentos en una sola ida a la mesa, pues es parte de la experiencia de ser atendido. El lugar es lindo, sin dudas muy bonito pero les falta mejorar la operación y tener una opción de especialidades o bebidas propias, eso los haría más auténticos y...

Buenos días. Soy el Sr Homero Cruz García. De antemano una disculpa por dirigirme a esa cafetería en especial, pero es que no sé exactamente a quién dirigirme para exponer mi siguiente queja: el día de hoy a las 07:52 hrs al ir circulando en mi vehículo sobre Av. Lafragua norte-sur y dar vuelta a la izquierda en Colón desde el único carril exclusivo para esta maniobra, a la vez una camioneta de NATA hizo la misma maniobra pero desde el carril que es exclusivo para seguir recto, provocando que ese vehículo estuviera a punto de impactarme, por su imprudencia. Al dar vuelta yo en Chalchihuecan y el vehículo de NATA seguir sobre Colón, con el claxon me tocó una “mentada de madre”. Además de imprudente, resultó grosero y cobarde. El vehículo era conducido por un masculino y en el asiento del copiloto iba una dama. Confío en que podrán identificar al vehículo y conductor, que con su conducta pone por los suelos el buen nombre de esa cadena. Es una persona que no se preocupa por conservar su empleo y muchos menos el vehículo ajeno. Espero que mi queja sea atendida por quien corresponda....

3 de abril 2021. Me estacionó afuera de Nata Café & Repostería. Pregunte si me podía estacionar afuera de su negocio al personal del café porque quiero consumir en el lugar dijeron que sí, también les pregunté qué sí me podía estacionar en apenas un cuarto de calle que abarca el espacio de drive thru (cabe mencionar que mi intención era que en cuanto se desocupara el espacio de adelante, iba a estacionar mi carro bien, dejando libre el apenas un cuarto de calle que es el drive thru) De momento salió una señorita que no tiene el uniforme del personal con PESIMA ACTITUD Y PREPOTENCIA a decir "quién me dijo que me estacione ahí " , le dije que el personal y SE ENOJO, entró y regaño a las meseras. SI ERA USTED LA DUEÑA SEPA QUE IBA A CONSUMIR EN SU NEGOCIO, SIEMPRE ORDENÓ EN LÍNEA CUENTAS DE $600 PESOS O MÁS, PERO CON ESA ACTITUD DESPOTA Y ALZANDO LA VOZ, DEJO USTED MUCHO QUE DECIR DE SU PERSONA Y EL CAFÉ.

POR FAVOR, APRENDA A TRATAR AL CLIENTE PORQUE...