Fogon Do Brasil Mocambo — Restaurant in Veracruz

De entrada toca esperar porque está muy concurrido hasta ahí sin problema, sin embargo llegamos en hora pico y los meseros no se daban abasto, pedimos una silla extra para otro acompañante y jamás nos la hicieron llegar tuvimos que tomar una de otra mesa, solicitamos, vaso y cubiertos adicionales para este nuevo acompañante y fue una espera interminable, incluso ya estaban sirviendo los cortes y los cubiertos nada que llegaban, la barra de ensalada estaba vacía, todo lo que había era sobrante, tardaron una eternidad en volver a resurtir la barra, la jarra de agua de limón que pedimos era pura agua simple con un toque de limón o más bien insípida, la verdad no sé cuántas espadas ofrezcan, pero solo nos pasaron como 8 cortes y eso porque los andábamos casando, había tanta gente que las espadas no alcanzaban a llegar calientes, la atención por parte del mesero fue deficiente, al final de la cuenta nos quiso agregar el 15% de propina que no viene incluida en la cuenta pero la verdad es que ni el 10% se merecía, aún así para una cuenta de $1800 se le dejaron $200 de propina, si bien el mesero tuvo la amabilidad de ofrecer el postre y la bebida de cortesía para el cumpleañero realmente no paso de ahí su atención de $3 pesos, la verdad no vale la pena ni siquiera por el precio que pagas por muy "económico" que sea el lugar realmente no vale la pena en relación precio calidad, necesitan mejorar el servicio y preparar mejor a los meseros para la atención al comensal, así mismo mejorar el surtido de la barra de ensaladas, del sabor no me quejo sin embargo ni eso salva el restaurante. Realmente no...

Asistí con mi esposa para celebrar el día del maestro ya que ella es maestra y quedé mal con ella al llevarla ahí, al comenzar a degustar los alimentos la salsa roja estaba echada a perder, pedimos al mesero que por favor nos la cambiara, se la llevó y más tarde trajo otro recipiente con la misma salsa roja y echada a perder muy mal por eso y por otro lado los muchachos que salen con las espadas de carne no son tan atentos ya que se pasan de largo sin ofrecer la carne, a nosotros nos pasó solo se acercaban si uno les llamaba pero a otras mesas llegan sin que los comensales les llamaran mala atención ahí. Y en la barra de los postres no entiendo porque te sirven de lo que pidas 2 o 3 cuadritos de flan napolitano y digo cuadritos porque en realidad son demasiado pequeñas esas porciones del tamaño de una moneda de 1 peso no es exagerado así dieron las porciones , más te tardas en la fila para que te sirvan que ya sentado solo son 2 bocaditos y si quieres más a hacer fila otra vez y la bebida es otro detalle ya que la jarra de clericó su precio es de $ 385.00 más caro que pagar el bufet para otra persona en realidad muy cara esa jarra. Esa es mi...

Sabrosa la comida y la variedad. Lo malo fue a la hora de la cuenta, se equivocaron y cobraron de mas. Cuando lo indicamos, duraron mucho en arreglar la cuenta y la mesera culpo al mesero que se habia ido a casa y eso dejo la cuenta mal. En fin, eramos 12 personas y a 2 meseros les pedimos si podrian dar cuentas separadas pero se hicieron mensos y nos ignoraron. Por no poner 10 tarjetas de credito diferentes, la mayoria intentamos juntar efectivo y en un punto, teniamos unos 400 pesos para propina. Pero desafortunadamente entre tanta gente, nos hicimos bolas intentando dividir la cuenta entre 12 porque habia varias bebidas diferentes y solo sobraron 100 pesos de propina. Los meseros fueron buenos para reclamar que ellos dieron buen servicio y merecian mas, les preguntamos porque se hicieron mensos cuando pedimos ayuda a dividir la cuenta o nos dieran cuentas separadas. Solo sabian repetir que se merecian mas propina, ignorando otra vez de porque no podian dar cuentas separadas. Tanta technologia que hay y no pueden dar cuentas separadas??? Pues pobres meseros, se perdieron de propina de mas...