Madison Grill — Restaurant in Veracruz

Came with a large group, and despite us being more than 25 and it being rush hour service was quick

I ordered two entry dishes to share and a New York stake, Food was good, good portions too

Price wise I cant say its expensive because if I compare prices to Costa Rica they are a cheap for the type of meal they offer but for your standard mexican restaurant it could be slightly elevated although the quality and taste makes up for it.

To finish it all off I ordered an Americano Coffee, very very poor quality No body, no acidity, no aroma, very average for a non average coffee (Oxxo has better quality (Andatti) which is surprising)

I understand this is not a coffee shop but I am disapointed with the poor quality coffee.

Something to improve for next time Overall 4/5...

Lo positivo: *La atención desde que entras y la asignación de mesas a pesar de que habia mucha gente en espera, fue rapida y buena *La atención de mesero buena, bastante atento y siempre al pendiente de la mesa

Lo negativo: *Los tacos de barbacoa, la porción es bastante pequeña, la tortilla es mini, no es el tamaño normal de tortilla, no hay relación en cuanto a precio/ cantidad Se pidieron 2 jarras de clericot, al momento de servirlas no traian fruta, al hacerle el comentario al mesero, se las llevo y las regreso ya con fruta *Se pidieron 3 cortes Rib eye, termino 3/4 1 corte venia bien 1 corte venia semi crudo 1 corte venia crudo Nuevamente se le hizo el comentario el mesero, se llevo los dos cortes malos y los regreso con el termino que era en su interior, pero carbonizado por fuera *En cuanto a ambiente tienen el volumen de la música bastante algo por lo que casi hay que estar gritando para hablar *Hubo una situación la cual no puedo hablar mucho pues no se como terminó, pero la mesa de junto pidio una paquete que trae carne y chistorra. La llevan en el carrito y ahi la preparan... La estaban preparando atras de mi y al mesero se le cayó un pedazo se carne al piso, rapido la recogió y la puso a un lado de la carne que estaba preparando. Este se percato que me di cuenta, algo le comento supongo que al gerente (uno que andaba de negro) se llevo el carrito a un rincon y ahi prepraro todo, despues de eso ya no vi ese pedazo de carne que se le habia caido, pero si que ya les estaban sirviendo como si nada a los de esa mesa, por eso digo no se realmente que paso con ese pedazo pero si me quedo con muchas dudas...

Les falta mucha capacitación a la gente de cocina, al preparado de los platos, porciones, etc... y al personal le falta capacitación en cuanto al solucionar problemas En lo personal no regreso, me quedo con una mala primer experiencia Por una cuenta total de alrededor de 5k, hay otras opciones de lugares, con precios muy similares, mayores porciones y presentación en...

Pésimo servicio pero pésimo. El día de ayer acudí con mi familia eso de las 6 de la tarde y todo muy bien la chica de la entrada muy amable al llegar a la mesa el mesero toma la orden y esa orden llega incompleta le dije al mesero falta una jarra de agua y una hamburguesa y servilletas qué desde que empezó a traer la comida se le dijo paso el tiempo y no traía nada de eso le dije a una muchacha que si por favor traía servilletas lo cual trajo pero solo era una servilleta le volví a decir al mesero de las servilletas y hasta que quizo las llevo le dije de la jarra y hamburguesa y no traía le dije a otro mesero que faltaba una jarra y la hamburguesa lo cual llego con la jarra y la hamburguesa el mesero nunca tomo la orden y le dije que la cancelara luego llego un gerente o una de las personas que al parecer están a cargo y me ofreció una disculpa qué por el inconveniente la hamburguesa era gratis lo cual le dije ese no es el punto si no el mal servicio lo cual contesta que no tienen personal lo cual es una excusa pero bueno luego la trajo y todo bien pedí 3 orden de elote y todo bien le pedí 4 carajillos y no llegaban y ya no había tanta gente y me pare con otro mesero para decirle que a una persona le pedi 4 carajillos lo cual tampoco levanto la orden porque para ese entonces iba pasando la persona que los prepara lo cual comenta que no había pedido nada lo cual le dije que si podía llevarme 4 carajillos por favor y bueno para que no demorarán tanto le dije al mesero que con esos 4 carajillos cerrará la cuenta y en la cuenta si venia el cobro de la hamburguesa ya no quise alegar ya solo quería pagar e irme, anteriormente ya había asistido tanto el que esta en el boulevard y nos habían atendido bien una semana antes igual había asistido y un señor ya grande nos atendió muy muy bien lo cual yo esperaba una atención igual lo cual dejo mucho pero mucho que desear estos comentarios lo hago para que capaciten bien a su personal y pongan más atención...