La terraza do Brasil — Restaurant in Yucatán

Hoy fuimos a comer 11 personas al restaurante, un consumo de $2,700 pesos, cuando pedimos la cuenta, le hicimos ver al mesero que estaban cobrando cuatro naranjadas y que solamente habíamos consumido dos (además de otras bebidas). Insistió en que habían sido cuatro y le explicamos que no fue así, que tuvimos que pedir insistentemente la segunda naranjada, a diferentes meseros, porque no la traían (para una niña de 10 años) y que habían sido dos. Le preguntamos a la niña, delante de él, cuántas naranjadas se había tomado e inmediatamente respondió que dos y de manera muy grosera nos dijo que si queríamos se podían consultar las cámaras del restaurante para que viéramos cuántas naranjadas habían traído a lo que obviamente respondimos que sí queríamos, es más, que exigíamos ver las cámaras. Solicitamos además la presencia del gerente, que no ayudó de mucho, para externar nuestro reclamo por la manera grosera en la que se nos tildó de querer mentir y no pagar dos naranjadas (en una cuenta de esa cantidad, ridículo) Exigimos además una disculpa por parte del mesero y no solamente no la dio, sino que insistió en checar las cámaras, delante del gerente quien nuevamente no hizo NADA. Algunas personas de la mesa sugirieron retirar la propina que estábamos dejando pero no nos pareció justo castigar al resto del personal que nos había atendido muy bien. Es una lástima que una persona tan nefasta como este empleado eche a perder el trabajo de los demás y el esfuerzo e inversión que implica tener y mantener un restaurante en cualquier lugar. Mi hijo puso un comentario en este mismo Facebook y fue borrado inmediatamente y lo bloquearon, qué pena que no acepten comentarios educados que les pudieran servir para mejorar. Tal vez no represente mucho para ustedes, pero en lo que sí coincidimos las 11 personas que fuimos hoy a comer, es en que no regresaremos jamás y sí compartiremos cuando podamos la experiencia tan negativa y desagradable del día de hoy. Restaurantes en Mérida...

El día de ayer hice una reserva para las 6 de la tarde para 10 personas, estábamos llegando 10 minutos antes y cuando estaba pidiendo mi mesa apenas iban a armarla, se pasaron la reserva por dónde menos le importan, pero eso no es lo peor, aún por eso lo di por alto, se supone que es familiar el lugar ya que incluso hay juegos para niños, en los baños no hay para cambiar los pañales de los bebé por lo que tuve que cambiar a mi hija de 9 meses de pie y de forma incómoda por miedo a que se caiga de mis brazos. Pero fuera de eso sus cortes muy feos solo dan la parte quemada y es más grasa que carne, casi no atendían a nuestra mesa a pesar de que casi no había nadie, nos pasaban de alto y atendían a otras mesas y cuando nos servían carne solo daban un poquito de carne como si lo que pagará no valiera, muy elevado su precio para un servicio tan mediocre, además nos cobraron no 1 vez si no que 3 veces mal la cuenta, primero nos cobraron sin promoción de la hora, luego cobraron un platillo de mas, luego le cobraron el plato a mi esposa que cumplía años, más aparte las malas miradas de los meseros a mi familia, una de las meseras viendo con desprecio a mi cuñada que estaba bien arreglada para la ocasión, a mi esposa metiéndole a la fuerza un ahora por su cumpleaños por parte de un mesero que al parecer disfrutaba de meter algo a la boca de mi esposa, la verdad es una pesima experiencia, esperaba más con ese precio por persona, mejor me voy a Bem brazileño, ahí es mas barato, la carne es más rica y me dan un trato amable de las veces que he ido, siemore me atienden con una sonrisa y muy atentos la verdad. Nunca volveré a la terraza, solo es perdida de dinero, no llena y te hacen...

The flavors of all dishes I tried, were really on point or really close. Not bland and not heavy handed salt (accept a few meats but expected). The meat cuts were delish and tender. Francisco helped make out first visit easy (English and Spanish). The general staff could use a tiny edu on how to help someone in a wheelchair, but they rose to the task. The Chocolate cake bites were cloud perfect. On PB at la Isla So ignore Google map directions lol but it does take you to the parking at the correct end. Escalators and elevators. Nice visit,...