Nous arrivons en binôme le 29/11 vers 18h30, nous nous installons au Plato Loco qui nous est très familier (nous habitons tous les deux à hay riad et avons à nombreuses reprises consommé là-bas en groupes d'amis). Serveuse très gentille, agréable, vient nous donner la carte. Quelques secondes après, elle revient, très embarrassée, et nous demande de ranger l'échiquier que nous nous apprêtions à sortir pour accompagner notre repas. Mon binôme et moi sommes surpris, nous lui demandons pourquoi? Elle semblait terrifiée même de se trouver dans une situation pareille, certainement le résultat de représailles par son responsable. Nous lui demandons alors de rencontrer le responsable afin de la soulager elle et pour nous, de comprendre le pourquoi du comment. Le responsable arrive, il se dirige vers un groupe de jeunes derrière nous, nous l'interpellons et nous lui expliquons la situation avec grand étonnement (sachant qu'on nous a jamais dérangé pour une partie d'échec où que nous soyons). Il nous explique que c'est une règle, ferme et rigide. Qu'il était interdit d'utiliser un jeu de société ou peu importe dans leur enseigne, qu'il fallait seulement manger et boire là-bas. Ca nous a très étonné. Nous lui avons expliqué que nous sommes des habitués, mon binôme connaît même le propriétaire de PLATO LOCO, nous lui avons expliqué qu'on veut manger et que de toute façon une partie d'échec c'est silencieux, on n'allait pas leur causer de problème, le responsable a tenu à rester sur sa parole, devant la serveuse qui observait la situation avec grande attention. Il a préféré satisfaire son ego au lieu de préserver des clients fidèles. Il a préféré imposer strictement une règle au lieu de faire une concession, il a préféré perdre des clients en gros. Et nous n'allons pas être les seuls, nous avons un grand groupe de joueurs d'échecs à Rabat et nous sommes des grands consommateurs. Nous sommes sortis après cela, annulé notre commande et sommes partis nous installer dans un restaurant à 200m qui nous a accueilli avec grande sympathie et où nous avons payé une addition de 300 dirhams.
Nous avons trouvé que son approche était très inhumaine et même loin d'être commerciale après tout, pour quelqu'un qui doit veiller à la fidélisation de ses clients, il a fait tout le contraire. Dommage pour...
Read moreLunch set in 3 pieces for 80 mad, fresh, nice main course and often quite healthy. Have been here a few times and food has always been good, kitchen delivers since the start for less than a year ago. Staff is changing but generally good Nd attentive. Atmosphere is good but no alcohol so for dinner I would go...
Read moreAmazing and cozy place, warm staff and best food in Rabat. I would recommend this place to everyone. It's a place where you come in as a stranger and leave as part...
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