First of all,I feel sorry to post and share this negative review after years of being a loyal customer to Charif café and bakery 2 Mars.I and my family have decided to switch to Charif Maarif as it's more convenient for us.The first time we went there the service was too slow.They kept forgetting things in our orders.So,we had to wait for a long time till everything got set on our table.As a loyal customer,I turned the blind eye.Today June 1st,2024.We had our breakfast at Charif Maarif,the service again was too slow which means that the incident we had had before wasn't just a temporary thing.I and my daughter ordered the same meal but they brought different things.My wife couldn't have her breakfast.We asked the server( usually from a sub Saharian country Senegal or Ivory Coast) to wrap it up for a take away.I asked for the check (the bill).I paid the bill and asked him to give my take away.He told me that he had already given it to my wife who had left the cafe before me.When we got home,my wife asked where her food was.I told her what happened.In a nutshell,the service and the food have gotten worse which is too sad for a place that had been my...
Read moreI just had brunch here on a week day and it was actually pretty good. For a 100dh, you'll get a decent meal that you will not be able to finish, and it's also full of protein. The service was also good, we got our food in around 15 mins, so the waiting time is logical and the waiter is a decent nice guy. The only thing i would approach would be the hygiene, the toilets were in a terrible state, dirty, smelly, water all over the offer and no one too the time or efforts to clean. I'd be definitely going back but I hope they pay pay attention to the above...
Read moreJ'ai envoyé une réclamation sur la page INSTAGRAM restée sans suite après 2 semaines. Est-ce normal ?? Texte de la réclamation dimanche 26 mai 2024 : J'ai fait une réservation ce matin à 9H au restaurant situé près du vélodrome. J'ai demandé une table pour 7 personnes à 11H30 et obtenu la confirmation de la dame qui m'a répondu au téléphone. J'ai demandé une table à l'extérieur et obtenu encore une fois la confirmation pour ma demande. Arrivé à 11H25 je suis surpris que la table réservée était à l'étage juste en face des escaliers et inadaptée pour 7 personnes. Le serveur à qui je me suis adressé s'est efforcé de me convaincre que je dois comprendre que c'est dimanche et que le restaurant est plein et j'ai rétorqué que c'est pour cette raison que j'ai fait une réservation. Il ne cessait de répéter que je ne comprenais pas que le restaurant est plein le dimanche. Bref un dialogue de sourd ce pour quoi j'ai demandé la manager qui n'a pas daigné se présenter. Un serveur d'origine africaine a quant à lui essayé de sauver la situation avec le professionnalisme que je lui connais puisque j'ai eu affaire à lui plusieurs fois. Malheureusement il ne pouvait pas faire grand chose et nous avons du quitter le restaurant sans que cela ne succite l'intérêt du reste du personnel. Je suis venu avec des amis étrangers à qui je n'ai cessé de vanter la qualité de vos prestations et de votre service. Je vous avoue que je suis reparti très déçu en raison de cette mésaventure qui touche à votre image que votre personnel ne sait pas préserver. Perdre des clients fidèles de cette manière est tout simplement regrettable. Je vous remercie de prendre en considération ma...
Read more