Vista Blanca — Restaurant in Arrondissement de Maârif مقاطعة المعاريف

I recently visited Vista Blanca Café in Casablanca, expecting a relaxing tea break. Instead, I encountered a series of unfortunate events that left me deeply disappointed and frustrated.

The first red flag was the staff's repeated failure to fulfill my simple order. My tea was missed twice, a basic oversight that shouldn't occur in any establishment, let alone one that prides itself on its service.

When I politely brought this issue to the attention of the owner, I was met with an astonishing level of rudeness and aggression. Instead of addressing my concerns with empathy and professionalism, the owner chose to escalate the situation, displaying a complete lack of customer service skills.

Rather than apologizing for the inconvenience and offering a solution, the owner's response was to demand that I leave the café. Despite the fact that I had not received my order and was willing to pay for it, I was treated with disrespect and hostility.

This entire experience was a stark reminder of the importance of good customer service. It's disheartening to see a business prioritize profits over customer satisfaction. I urge potential patrons to reconsider their choice of café and avoid Vista Blanca Café, where a simple tea can turn into...

Jai commande un couscous emporte ( n 101) aujourdhui a ma surprise je me retrouve avec chyataa de couscous legumes plein de semoule eparapie partout sans viande froid Inmangeable et degoutant On est reste sans dej Franchement cest nul comme service jamais on mettra les pieds dans cet établissement Suite a ta reponse : Je suis navre pour vous et je comprends parfaitement que vous voulez défendre a tout prix votre resto et sa reputation mais malheureusement pour toi je suis entrain de dire la verite que jai réclamé d'ailleurs vos arguments ne sont pas valable et vous navez meme pas le droit de vous justifier de 1 jhabite a 2 min de chez vous je pense pas qu il vas refroidir en 2 min voir moins De 2 : a larrive mon plat etait servie dans un tagine dune certaine cliente khadija et puis ils ont reverser ce qu etait sur le tagine sur mon plat et le cacher avec du papier alu cest a mon arrive a la maison que jai découvert ca Finalement Mon avis nest qu un avis constructive pour vous pour ameliorer votre qualite de service et le choix de vos serveur jai deja travaille 5 ans dans la restauration et je sais de quoi je parle dailleurs jai meme pas demander un rebroussement ou quoi que se soit le but et que ce geste ne se reproduit pas pour dautres clients et que vous comprendez que cette politique d’ économie a deux balles est...

The food is pretty good actually and they're unbelievably slow: 5 mins to get us the menu, 30 mins to serve the food and 10 mins to fetch the already prepared dessert. Think twice before going if you're...