Cafetaria Atlas — Restaurant in Alphen aan den Rijn

Besteld om af te halen. Kan tegenwoordig niet meer telefonisch. Op zsm geklikt. De eerst volgende “latere” tijd die erbij stond was 20 min. Dan kan je er van uit gaan dat het bij “zsm” eerder klaar is. Na ruim 20 min stond er op de track en trace dat het nog niet eens voorbereid werd en nog ruim 20 min zou duren. Gebeld met de vraag of ze het konden annuleren. Na een lang heen en weer gebel was het eten ineens klaar en moest ik het komen ophalen en zou dan later horen of ik alsnog mijn geld zou terug krijgen. Zou door de bedrijfsleider later contact met mij worden opgenomen over deze gang van zaken. Die was op dat moment niet in de gelegenheid om dit even netjes op te lossen voor zowel het personeel als de klant. Bij thuiskomst was het eten natuurlijk ijskoud en miste ook nog een deel van de bestelling. Daar hebben we nog voor terug moeten rijden. En uiteraard ook nooit meer terug gebeld door de bedrijfsleider. Werd gister de schuld gegeven aan drukte door Pinksteren maar als je snel een blik werpt op de reviews kom je er achter dat dit absoluut geen eenmalig...

Staff runs around barking at each other nicely, orders go wrong, people are angry about the long wait, phone calls from people who haven't had part of order.... While waiting for an order, the fries already go into a bag. After a long time the rest is finished. Result:...

Waardeloze tent. Om 17:51 besteld, 17:54 bevestigd via thuisbezorgd. Geplande aflevertijd 18:26. Om 19:00 nog niks. Ga je bellen krijg je te horen dat de bestelling zo weg gaat. Op de vraag hoe dat kan geven ze aan dat de bestelling laat door kwam… op hun eigen bon staat 17:54. Zie foto. Aangegeven dat ik dit geen stijl vond voor 3,50€ bezorgkosten. Uiteindelijk 19:10 bezorging. Triest zooitje bij elkaar in de tas gekwakt. Warme patat op koude dingen gelegd. Broodje van broodje tartaar was zo oud als de weg naar Kralingen. Lekker verse patat was koud, slap of verbrand. Zie foto. Mensen bestel lekker bij ‘t Geveltje of Fers Friethuys. Niet bij deze leugenaars die zich cafetaria Atlas noemen. Onsmakelijk, zowel het eten als hoe je word...