De Teerkamer is nu TIMES — Restaurant in Bergen op Zoom

Zeer onverantwoordelijk en onverschillig personeel. Gisteren hier een Cassis besteld en na 10 seconden begonnen mijn lippen op te zwellen. Vervolgens aangegeven bij het personeel en zeiden dat ze er niks aan konden doen. 6,40 euro afgerekend en vervolgens naar huis gegaan. Eenmaal thuis begon de zwelling steeds erger te worden. HAP gebeld en deze vermoedden dat het een allergische reactie was. Tabletten ingenomen en gekoeld. Volgende dag begon het pas te verdwijnen. Vervolgens telefonisch contact opgenomen en personeel gaf aan dat ze van geen weet hadden en er vrijwel zeker van waren dat het niet door hun kwam. Medewerker geeft aan alle glazen altijd te wassen in de machine, maar iedereen weet dat gebruikte glazen gespoeld worden en vervolgens alleen aan het einde van de dag goed gewassen worden.. Personeel vertikte het om zich te verontschuldigen en bleven onverschillig. Laatst ook een keer met vrienden wezen eten, nacho’s besteld maar deze hebben we nooit mogen ontvangen na 2x nog nagevraagd te hebben. Bar slechte tent en nemen geen verantwoordelijkheid!

Update: Onacceptabele Klantenservice en Dreigend Gedrag

Ik ben zeer teleurgesteld in mijn recente ervaring bij De Teerkamer. Na een bezoek op een avond waarin ik een allergische reactie kreeg, nam ik de tijd om een eerlijke recensie te schrijven. Tot mijn verbazing en schok werd ik vervolgens bedreigd door de eigenaresse, Daphne, die beweerde camerabeelden met geluid te hebben bekeken en me verweet te liegen over mijn ervaring.

Wat nog erger is, is dat ze dreigde aangifte van smaad en laster te doen als ik mijn recensie niet binnen een uur zou verwijderen. Ze ging zelfs zo ver om te zeggen dat haar broer bij de politie werkt en haar schoonzus advocaat is, wat ik zie als een poging om me te intimideren en het recht op vrije meningsuiting te onderdrukken.

Daarnaast is het ongepast en zorgwekkend dat ze mijn sociale media heeft doorzocht om mij te vinden en te confronteren. Dit gedrag is onacceptabel en een ernstige inbreuk op mijn privacy.

Ik raad iedereen af om deze plek te bezoeken als je waarde hecht aan respectvolle en professionele klantenservice. De manier waarop De Teerkamer omgaat met klachten en kritiek is beschamend en...

Gisteren bij de teerkamer gaan eten om 17:15 aan tafel. Hier werd de nieuwe kaart gepresenteerd.. deze was maar de helft van 4 weken geleden. Krijgen we de opmerking de spareribs zijn op...hoe kan dit om 17:15?? Krijgen we als reactie er is een nieuwe chef kok. Oke niet moeilijk gedaan eten werd geserveerd. Kip/biefstuk waren lauw... 2 mini schaaltjes friet voor 6 personen, er mag altijd bij besteld worden hoor zei de ober... oke doe dan nog maar friet. Krijgen we vette friet met aardappelschil er rond, vragen we netjes hebben jullie ook nog een portie normale friet. Kwam er een klein schaaltje en de opmerking de friet is op 18:00. Hoe kan deze nu op zijn in zo een restaurant??? Kregen de opmerking werken met verse producten en verkeerde bestelling..... makkelijk om je obers elke keer te sturen met een ander verhaal.... zijn hier in het verleden meer geweest toen was het goed maar als het op deze manier verder gaat ga je veel klanten verliezen. En ook al is het via socialdeal mag je dan zomaar de helft van je kaart laten vallen. Hebben elke tafel erover horen klagen dus het zal niet aan ons liggen. En er staat een mooie tv scherm waar elke 5 minuten op komt onberperkt spareribs eten kun je dan beter uit zetten als deze op zijn om 17:15. En bij het afrekenen ook nog durven vragen om de friet af te rekenen. Helaas onze groep was flink...

Als je kerk en stadhuis bezocht heb, kan je dichtbij wat bekomen van de moeite en wat eten en/of drinken. Wij hebben de Teerkamer uitgekozen. Er zijn veel café's en restaurant met prachtige terrassen, maar vaak alleen om te drinken. De Teerkamer is een statig pand met 2 verdiepingen, de aankleding is luxe. “Aan het einde van de 15e eeuw had Bergen op Zoom zich opgewerkt van een eenvoudige havenplaats tot een vooraanstaand handelscentrum. Door de welvaart kon de stad zich zelfs een eigen herberg permitteren. De herberg kreeg de naam Teercamer Den Noort en werd op 10 Mei 1505 geopend door Jan III van Glymes, Heer van Bergen op Zoom. Door o.a. de 80 jarige oorlog is de Teerkamer vernietigd maar weer opgebouwd en met de Teerkamer van nu heeft Bergen op Zoom haar oude trefpunt terug.” Koffie, thee, chocolade, gebak erbij is er allemaal, om te eten is er de lunch of diner kaart. uit voorgerechten is er een ruime keuze uit soepen, carpaccio, scampi's enz., hoofdgerechten veel vis en vlees, alsmede ook een grillkaart. Wij hebben de carpaccio genomen en de satéspies. Het was allemaal heerlijk en netjes en vriendelijk bediend. Het prijsniveau van de Teerkamer ligt iets hoger...