Regelmatig verkeerde of incomplete bestellingen. Iets niet op voorraad? Vaak word er zonder overleg iets vervangends toegevoegd. Maar daar heb ik nooit over geklaagd en altijd netjes een fooi gegeven.
Hier gaat het ook niet over, maar wil dit er nu wel bij vermelden. Vandaag 11-03-2023 was namelijk de druppel voor mij.
Om 18.17 heb ik via thuisbezorgd een bestelling gedaan.
Werd om 18.40 gebeld dat er alleen nog bruin brood was. Niet om vervelend te doen, maar dit vinden we echt niet lekker en ik stelde dus voor de bestelling te annuleren. Hierna was het een tijdje stil en werd er gezegd dat ze nog nieuw brood konden bakken.
Prima. Ik heb letterlijk gezegd: Wat voor jullie makkelijk is. Annuleren was ook prima geweest. Maar er werd zeer chagerijnig aan de telefoon gereageerd dat hij wel zou gaan bakken om vervolgend zo op te hangen. Wat is dat voor houding?
Om 19.47 kwam de bestelling eindelijk binnen. Koud, niet eens lauw, maar echt steenkoud. En de broodjes, waren niet onze broodjes. (Wat wel verbazingwekkend was, was dat er geen enkele een bruin broodje was?)
En je raad het al, niet meer telefonisch bereikbaar. Dus geen eten voor ons. Nu kunnen we alsnog ergens anders gaan bestellen en kan ik morgen zelf mn geld gaan terug halen.
Had dan de bestelling gewoon geannuleerd. Dan was jij (de jongen aan de telefoon) niet chagerijnig op mij geweest, was ik nu niet kwaad en was subway beverwijk geen klant...
Read moreWe could smell the fresh bread from the street so we had to come in. Even though the place was busy (Sunday noon), the atmosphere was relaxed and we weren't rushed to order. The staff is super friendly and the service is great. They accepted a discount from the app (which two other restaurants in Amsterdam didn't) a didn't make a big deal about it. We had a pleasant experience,...
Read moreThe location is excellent for a quick bite when using public transport. A nice cozy subway compared to the normal Subway format because of the quite unique building. Service is excellent and to be honest, this is way more healthy then any alternative in...
Read more