Dicht bij het centrum van Bunschoten-Spakenburg is bakker Klaas Hartog gevestigd. Door eerder goede ervaringen hebben wij twee gepersonaliseerde stukken Spakenburgs Hart besteld. Bestellen en betalen via de website gaat makkelijk en snel, hierbij dient het afhaaltijdstip (in blokken van een half uur) te worden opgegeven.
Ik ging mijn bestelling op een zaterdag rond een uur of 9 ophalen. Het was erg druk in de zaak, zie ook de bijgevoegde foto. Doordat het zo druk was en de bezoekersstromen niet gestroomlijnd zijn is het niet altijd duidelijk wie er aan de beurt is, daarom gebeurt het regelmatig ook dat er mensen voordringen. Dit is niet erg klantgericht.
Voor het afhalen van bestellingen is geen aparte kassa of ophaalpunt beschikbaar, je dient in de reguliere rij te gaan staan. Mijn advies is om dit anders aan te pakken, er zijn tenslotte heel veel bestellingen. Dit was mij niet helemaal duidelijk vooraf, derhalve vroeg ik aan een personeelslid dat ik een bestelling kwam ophalen. De betreffende, vrouwelijke medewerker zei hoogst onvriendelijk dat ik op mijn beurt moest wachten, terwijl ik alleen een vraag stelde. Dit was vrij onaardig.
Na aangegeven te hebben dat ik mijn bestelling kwam ophalen duurde het nog ruim 10 minuten voordat mijn bestelling bij elkaar was gezocht, onduidelijk is waarom dit zo lang duurde. Tenslotte geef je vooraf duidelijk aan in welk tijdvak je je bestelling komt ophalen.
Ik heb geen andere producten zoals brood of gebak gekocht, hier kan ik dus geen oordeel over vellen.
Al met al een ervaring waar nog een hoop aan te...
Read moreKwam in de winkel met een vraag Ik vroeg aan de winkel dames Goede middag mag ik u wat vragen Heeft u ook krentenbrood poeder Ook wel bekend als Korent Dit is een broodverbeter middel in poeder vorm een allround vruchten brood poeder Voor de bereiding van ja u raad het al krentenbrood, krentenbollen,en bv koffie broodjes Ik probeerde het de dames uit te leggen, maar ik had het idee dat ze dachten dat ik Ralph Inbar was van Bananensplit Ff navragen of zelf ff googlen en je had het kunnen weten Prima ik vraag zit er nog een bakker in spakenburg Ja dat is Van Geurten aan de havendijk Beleeft vraag ik de weg waarop een oudere dame een beetje schaapachtig staat te lachen, en het waarschijnlijk een domme vraag vindt Ze zegt gewoon de haven aflopen Ik heb ze vriendelijke gegroet en ging op pad naar de volgende bakkerij Deze zat ergens in een achterafstraatniet echt maķkelijk te vinden vlakbij de haven Na iemand de weggevaagd te hebben eindelijk gevonden Een leuk klein bakkerijtje waar vriendelijkheid wel hoog in het vaandel staat Helaas hadden ze het niet dan maar ff een heerlijke koek gekocht Ik ga de producten bij klaas hartog niet afzeiken, want keurig nette winkel, mooie producten die als ze net zo lekker smaken als ze er uit zien top zijn Alleen de service en de sfeer kennen ze beter een keer een paar lesjes gaan volgen...
Read moreSuper goede bakker in Spakenburg. Wij kozen lekkere gebakjes, een paar kraakverse croissants en waren graag bereid heel even te wachten tot het puddingbroodje van verse room was voorzien. Het halfje volkoren ziet er ook erg lekker uit maar door alle voorgaande aankopen zijn we daar nog niet aan toe gekomen. Alleen al voor de heerlijke geur die de versgebakken broodwaren verspreiden zou je hier je...
Read more