Kwalitaria Bilthoven — Restaurant in De Bilt

Wat een bizarre ervaring vandaag… De Chinese eigenaar kwam mijn eten brengen, in 3 verschillende bakjes, zonder dienblad werd het op het tafeltje waar ik aan zat neergekwakt .. wat vervolgens gebeurde was dat een deel van de frietjes over de tafel werd uitgestrooid .. toen ik vroeg of hij geen dienblad had, werd ik afgesnauwd.. vervolgens was een van de jongens zo vriendelijk om mij een dienblad te overhandigen. Mijn bestelling bleek niet in orde.. ik terug naar de kassa, over mijn bestelling en ik deed gelijk mijn beklaagt, nu aan de Chinese vrouw (hij stond er ook bij). zij vond het ook normaal dat het eten zonder dienblad op het tafeltje werd neergekwakt en dat een deel van de frietjes over de tafel ging.

Dit was voor mij gelijk de laatste keer dat ik hier gegeten heb. Want ik ben van mening dat je zo niet met mensen / klanten omgaat. Zo ga je ook niet om met het eten van klanten. Deze behandeling is beneden de maat en het doet de naam van deze snackbar “kwalitaria” ook zeer zeker geen eer aan.

Totaal respectloos! Deze behandeling ging ten koste van...

Vanavond voor de derde zondag op rij een loempia speciaal menu gehaald. En helaas is het iedere zondag verkeerd gegaan. De eerste zondag koude patat erbij en de satesaus op de loempia wat de loempia zacht maakt, de tweede zondag vroeg ik of de satesaus apart kon, dat kon maar thuis zat er geen satesaus bij, en vanavond weer hetzelfde loempia menu, zag het gebakken eitje steeds harder en zwarter worden op de bakplaat. Toen ik er wat van zei werd mij aangeboden om 60 cent terug te krijgen maar ik vroeg om een nieuw eitje maar dat kon niet omdat de rest van de bestelling al klaarstond en ik moest niet zeuren omdat de satesaus normaal ook niet apart wordt gegeven. Deze dame (de eigenaresse) zei ook dat ik niet moest klagen in een volle zaak.Viel ook een medewerker af dat hij niet mij gelijk moest geven over dat gebakken eitje. Ben bij veel kwalitaria's geweest maar dit slaat alles. Geen service. Geen hygiene, de plak ham op de loempia wordt al drie keer met blote handen op de loempia gelegd. Geen vork op latex handschoentjes zoals het hoort via...

Zojuist een bestelling in de snackbar gedaan, bij thuiskomst bleek ik gewone patat i.p.v. de bestelde raspatat gekregen te hebben. Omdat ik daar niet van hou ben ik terug gegaan en heb aangegeven dat ik raspatat had besteld. Een Chinese meneer zei dat ik geen raspatat had besteld en dat ik €0,10 moest bijbetalen als ik raspatat wilde. Toen ik zei dat ik geen €0,10 wilde bijbetalen, omdat ik al terug moest komen en de rest van m'n eten nu koud aan het worden was, draaide deze Chinese meneer helemaal door en begon te schelden. Ik heb daarop gezegd dat ik niks meer wilde bestellen en dat ik mijn geld terug wilde. De Chinese meneer schreeuwde tegen zijn personeel dat ze mij m'n geld terug moesten geven. Geld aangenomen en gezegd dat ik hier nooit meer terug zal komen. Dit alles in het bijzijn van andere klanten in de snackbar. Niet...