Update n.a.v. terugkoppeling: De eigenaresse is duidelijk niet blij en begint te liegen hieronder, ook heeft zij voor de 2e keer na het liegen haar commentaar geüpdatet, omdat zij gewoon niet weet hoe je omgaat met een ontevreden klant, diezelfde vrouw die hun zag roken een andere dag die zei dat jij nog hebt afgerekend waarop ik zei ik vind het sneu om niks te betalen terwijl de rest wel smaakt. Tevreden de deur uitlopen en dan z'n recencie achterlaten als u een beetje intelligent was, dan voegt dat niet en ik ben zeer duidelijk geweest over mijn ontevredenheid alleen over het vlees maar volgens mij is deze functie te heftig. U mag mij gewoon bellen hoor als u uw frustratie kwijt wil, normaal doet de klant dat als die ontevreden is maar ik merk de behoefte bij u om constant te liegen en zaken achteraf te wijzigen. U had dit kunnen voorkomen. Nou dat zegt al voldoende over hoe erg deze plek achteruit gaat. Ik had duidelijk aangegeven, dat ik juist de aardappelen en de saus lekker vond en daar "wel" voor wil betalen! Misschien rookt u nog wat "anders" dan sigaretten. Ik heb duidelijk een antwoord gegeven op de vraag van uw collega of ik salade wil of gebakken groente dat ik "gebakken groente" wil en nog voor de 2e keer zelfs waarom krijg ik salade i.p.v. groente die ik had besteld. De vorige eigenaar respecteerde zijn vaste klanten tenminste maar ik vind het wel hilarisch om te lezen dat er gelogen wordt ook over dat roken dat heeft een vrouw duidelijk gezien ook en ja dat jullie ervoor kiezen om dat te doen wat erg onhygiënisch is dat is jullie keuze. En weetje wat misschien loop ik voortaan ook wel door als dat is wat u wilt, want eerder zei ik kan gebeuren en wou ik jullie een kans geven maar de zaak wordt toch steeds leger en dat valt iedereen op plus had ik al in mijn commentaar aangegeven dat ik het drinken "niet" moest betalen maar u reageert eerder dan dat u leest. Klopt het is niet de 1e keer dat ik "positief" commentaar gaf ja en dit is de 1e negatieve review incl. dat ik een bord teruggeef. Op het moment dat ik hier al jaren kom dan is het niet zo gek dat als iemand ooit vergeet de mayonaise of een rietje te brengen, dat ik daarop reageer en dan moet je niet in een restaurant werken als je dat een klagende klant noemt.
1e commentaar: Ik eet hier al jaren en ik ben altijd tevreden geweest totdat de eigenaar is veranderd. De eigenaresse weet niet hoe zij klachten moet oplossen. Ik heb vandaag een biefstuk besteld van 20,- en dit is de 1e keer dat die goor was en ik vroeg om medium zonder een grote plas bloed s.v.p. maar de smaak zelf was ook goor en ik vroeg om gebakken groente maar ik kreeg koude salade, dus hadden ze die steak iets doorgebakken dan alsnog smaakte die goor.. nou ja kan gebeuren maar dan zeg je zal ik u een nieuwe geven of de helft van de prijs. Ik gaf aan ik ga zeker geen 23,- afrekenen, dus het drinken ging er van af en de aardappelen en de saus smaakte goed dus die betaalde ik en het is dan dat ik jarenlang tevreden was maar ik begreep vandaag dat zij ook "roken" nu in de keuken en ik heb meer klachten vernomen, dus hoorde ik dat van de eigenaar en dat verklaart een hoop. Jammer joh Chez was lekker gul en altijd goed eten alles wat je bestelde. Voorlopig geen avondeten meer. Wellicht ooit eens die kipsaté weer kijken of die het overleeft. De jonge oberin was wel aardig alleen vraag ik mij of waarom ik weer salade kreeg i.p.v. warme groente terwijl ik het nog zei voor de 2e keer maargoed. Nog iets terwijl ik vis aan het eten was, was er een oudere vrouw bijna uitgegleden en haar dochter greep haar op tijd vast, doordat de vloer nat was voor het ijskraampje die schoongemaakt werdt door een jongeman en je hoorde de hele tijd mensen zeggen oh het is hier nat... een bordje of droog maken is een stuk handiger maargoed ik dacht...
Read moreOngelooflijk maar waar... Na boodschappen gedaan te hebben bij Vomar liepen we tegen ChezFrans aan om weer een lekkere Shuffel te nemen want de vorige keer was ie ook zo lekker.... Vandaag geweest en voor het laatst! Door op de bel te drukken kwam er na een tijdje een jonge medewerkster naar de balie, zei niets en keek ons aan of blikken konden doden. Wij vroegen twee snuffels (softijs met twee soorten garnituur) We noemden de twee garnituren. Ze begreep ons niet en liep naar binnen voor uitleg én tweede medewerker kwam er bij. Pakte één obliehoorn voor softijs. We wezen op het bord van wat we wilden. Pakte 1 shuffle en gaf een half bakje? We vroegen om twee maar wat is dat bakje half gevuld waarop de medewerkster zei " Ik heb geen tijd". De aardbeien vlogen in het bakje. Huh? De klant achter ons zei wat zegt die nou? Wat een service hè. Ja dat mag je zeggen en mijn partner vroeg naar de baas maar die was er niet, zo direct binnen het restaurant ingelopen en verhaal gehaald van wat voor bediening of dat was. De vaste medewerkster zei dat ze geen tijd had. Zeker de tijd van Dick en Jeanette is in dit restaurant ver te zoeken de service in ieder geval! Service van...
Read moreAn unlikely place to find such good, fresh and thoughtful food in a shopping centre, but it was lunchtime and so we tried it. The staff were great, but it was the food that prompted me to write this. Delicious throughout with high quality ingredients at a very fair...
Read more