Ijssalon Dordrecht Belicio — Restaurant in Dordrecht

Korte versie: Zoetigheid: 5 sterren Personeel: Dikke 10 voor de zaterdagheldin die alles alleen moest doen Planning van de baas: 1

Lange versie: Ik volg Belicio Cheatday al een tijd op instagram en toen we in dordrecht liepen dacht ik; potverdikkeme nu sla ik toe! En my holy goodness… dit was lékker!!! Een gruwelijke koek met bueno binnenkant en een bolletje rafaello ijs erbij. Bakkie koffie maakte het helemaal af. Voor zoete calorie explosie die je direct op je heupen kunt plakken krijgen ze 5 sterren!

Maar waarom dan toch 3 sterren? Deze is voor de baas van de zaak. Die krijgt er namelijk maar 1. Hoe je het in je hoofd haalt om op zaterdagmiddag, wanneer het ook nog markt is én lunchtijd, een meid van een jaar of 20 in haar eentje in de zaak te zetten terwijl ze ook nog een chocofondue en een high tea moet voorbereiden is mij een raadsel.

Alle klanten incl wij moesten wel 3 kwartier tot een uur wachten op onze lekkernijen! Omdat deze arme meid alles he-le-maal alleen moest doen. Maar wát een bikkel! Ze bleef namelijk onverstoord doorgaan waar ze mee bezig was en werkte alle bonnetjes op volgorde af. Dus een dikke 10 voor deze dame, maar geef haar er alsjeblieft een collega bij volgende keer.

Anyway… ik liep volledig verzadigd tot op het misselijke af de deur uit 😂 maar...

Ik geef weinig sterren over het bedrijf zelf. Zeer vreemde organisatie. Website werkte niet. Ik wilde een high cheat reserveren maar dat kan alleen via de website. Er werd voorgesteld een mail te sturen, want er waren problemen met de site. Dit direct gedaan. Geen reactie. Dus 3 dagen later probeer ik te bellen aangezien de reservering voor morgen was. Website werkte nog steeds niet. Na 4 bel-pogingen die dag werd er pas opgenomen (personeelstekort en dus geen tijd om op te nemen werd genoemd als reden). Om vervolgens te horen dat reserveren echt alleen via de website kan en dat er dus geen high cheat voor morgen te boeken was. Op mijn opmerking dat ze zo klanten missen kwam de reactie; ‘we hebben personeelstekort’. Blijkbaar zitten ze dus niet te wachten op klanten. Een hele vage bedoeling. En dan nog niet gesproken over de frustratie om een dag van te voren (aan het einde van de dag) pas te horen dat je niks hebt morgen en dus hopeloos iets anders moet zien te vinden… als ik niet had gebeld hadden we er voor...

Bad attitude the girl standing behind the bar, my son tried to order icecream, there are no queue behind us, she was impatient and shows irritation , wanted to say to her, if you are not happy working then go home , don’t ruin customer’s day by showing your impatient face while they ask nicely( the girl work on Sunday...