Restaurant De Beren Dordrecht — Restaurant in Dordrecht

This is clearly a popular restaurant as we were barely able to get a table at 4.30 on a Monday afternoon and when we left they were turning people away. I can see why as it offers the sort of inoffensive, straightforward menu that works well for families and groups.

We ended up seated in a booth at the far end of the restaurant and this worked very nicely. It felt quite private and the ambient noise level remained low even as the other tables filled up. Unfortunately this also meant that our service was intermittent and for some reason our main course took forever to arrive.

Which was odd considering that it was mostly burgers and ribs with fries. So hardly high-end cooking requiring elaborate culinary techniques. Still the food was fine if somewhat dull. More along the lines of a decent supermarket ready-meal rather than a restaurant experience but at a restaurant price.

If you're looking for a comfortable bar with plenty of beer and a menu that'll be acceptable to everyone then you'll do fine at Restaurant De Beren. But if you're hoping for something special then perhaps you...

Let op: mijn enige negatieve recensie tot nu toe.

Wij zijn met een grote groep gaan eten bij de Beren. Dit omdat er volgens de site en de kaart opties zijn voor iedereen: van kind tot vegan.

Ons avontuur begon al toen het eerste drankje door de bediening over mijn vriendin werd gelanceerd. Vervelend, maar kan gebeuren. In plaats van vervolgens mijn vriendin een doekje aan te bieden hebben ze eerst de grond gepoetst. Ondertussen hebben wij maar wat papieren doekjes verzameld van de aangrenzende tafels om mijn vriendin enigszins af te kunnen drogen.

Vervolgens het bestellen: de jongens in de bediening kende de term vegan niet. Dit terwijl ze het wel aanbieden, en aangezien wij de vervelendste niet zijn hebben we hem dat rustig uitgelegd. Even later kwam hij terug en wist hij ons te vertellen dat naast de gerechten die vegan waren aangegeven op de kaart, alle vegetarische gerechten ook vegan geserveerd konden worden. Vooraf zouden ze wel even een salade maken.

Toen echter de maaltijd geserveerd werd kreeg mijn vriendin niets. Dus nadat de bediening weer ingeseind was kwam er een andere dame vertellen dat ze toch bijna niets vegan hadden en dat ze evt een bakje rouwkost kon geven. Dat hoefde dan niet van onze kant en aangezien er idd op de kaart als voorafje niets vegan te bestellen was konden wij daar weinig van zeggen. Alleen jammer dat ze dat pas weten te melden als alle andere mensen aan tafel al zitten te eten.

Voor het hoofdgerecht was er een vegan saté optie. Deze dus besteld, helaas bleek opnieuw pas tijdens het serveren dat ook deze niet vegan was, terwijl hij wel als zodanig werd aangeboden op kaart en site. Dus terwijl iedereen zat te eten kon mijn vriendin wachten op haar vervangende eten. Terwijl we zaten te wachten trokken we bij een van de kinderen een lange blonde haar uit de kinderpasta, verdacht veel lijkend op die van de nieuwe serveerster (wij zaten met 5 donkerharige mensen aan tafel). We hadden geen zin meer om daar ook nog over te klagen, we zaten er voor een verjaardag en hadden al genoeg gesprekken gehad met het personeel.

We hadden constant het idee dat ze ons maar moeilijk vonden, terwijl wij in eerste instantie alleen de kaart wilden volgen.

Wij waren erg verrast omdat in Zwijndrecht (en andere plaatsen) het er bijvoorbeeld veel netter aan toe gaat en doet het personeel moeite voor je op het moment dat er iets mis gaat. Het ligt dus niet per se aan de Beren in het algemeen, al neem ik dat aan van mijn vriendin want ik zelf kwam er al nooit.

Mijn vriendin doet altijd vooronderzoek naar restaurants om dit te voorkomen. Ze gaat alleen naar een restaurant als er vegan van de kaart te bestellen is, juist om drama's als deze te voorkomen. Ze haat het om moeilijk te doen (en ik ook), maar op het moment dat je als restaurant claimt alles aan te bieden en je gaat vervolgens tijdens het diner aangeven dat allerlei mogenlijkheden ineens niet meer aanwezig zijn, dan ben je verkeerd bezig.

En doe vervolgens ook niet alsof het onze schuld is, terwijl het personeel blijkbaar niet eens weet wat jullie zelf aanbieden op de kaart.

Waarom geen 1 ster vraagt u zich af? Ik heb zelf een zaak gehad en weet hoe verschrikkelijk het is om dankzij personeel slechte recensies te krijgen. Dus de 2e ster is een hart onder de riem voor...

I served dinner tonight at Restaurant De Beren in Dordrecht, but the table was very dirty and the chairs had to be cleaned by me and my friends I ordered over € 280, but I do not recommend the staff is not attentive to details and does not check the forks and knives before taking them in front of the customer. As you can see in the pictures it was awful .... I do not recommend a star is too much. I did not receive the napkins only the one on which the fork and the knife was to juice on time and I didn't even get...