Ristorante Pizzeria Portobello — Restaurant in Dordrecht

The restaurant has beautiful decorations, I love the music. The owner is SUPER kind, came to our table twice asking for our food satisfaction, the food was ok. Sadly the service was absolutely awful, the waitresses ignored us all night, we waved at them many times, but without answer. The menu came late, took long time before they took our order and it was just after we called their attention, (the restaurant wasn't even full) ask for the second drinks was really difficult, we wanted dessert, but it wasn't in the menu and as exposed before, they didn't offer it to us. Same attention with the payment, definitely, never again. Maybe it's not...

Leuke Italiaan, vriendelijke prijzen.

Wat direct opvalt is dat dit een echte Italiaan is. De keuken staat vol met Italianen, de eigenaar is een schattige Italiaanse oude man die nog wat mee doet. De sfeer en de aankleding echt bijna cliche, maar het werkt!

Het eten is wat vernederlandst en valt wat tegen ten opzichte van de Italiaanse wereld die je instapt.

We hadden bruschetta, die miste wat smaak. Funghi trifolati, maar de champignons waren niet voldoende aangebakken, de calamari fritti waren prima maar niet te vers, de pizzas hadden goede ingrediënten maar waren niet zo luchtig en wat taai, de carpaccio was prima en de tiramisu erg goed. De carbonara was niet met guancale maar normaal spek en met koksroom. Liever met eidooiers, maar anders wat stevigere room en niet natte kokosroom. Alles was gewoon wel lekker, maar ik zocht een toppertje in de buurt, dat is hem niet.

Ze hadden er lekkere apperol van allerlei soorten voor een vriendelijke prijs en we hebben er lekker gegeten met het gezin. De bediening was erg leuk en maakte grappen en deden hun best. Je bent bij deze mensen echt uit eten. Al met al een...

Wij komen al jaren met veel plezier bij Portobello. Helaas is gisteravond gebleken dat omzet belangrijker is dan een plezierige avond voor vaste gasten.

Wij zijn ons ervan bewust dat het Koningsdag is en de meesten iets op hebben vanavond. Alleen, als je zwaar dronken gasten binnenlaat dan dien je er als personeel wel voor te zorgen dat zij geen andere gasten lastig vallen (door bij vreemden aan tafel plaats te nemen/ anderen aan te spreken) en op een vervelende manier overlast veroorzaken.

Wij hebben als gasten zelf meermalen de betrokken partij aangesproken en uiteindelijk het personeel gevraagd om de tafel tot rust te manen. Dit leek het personeel niet te durven/ belangrijk te vinden. Er werd met de vinger naar ons gewezen.

Met als gevolg dat de groep bij vertrek ten overstaan van het hele restaurant bedreigingen uitten, voor het restaurant tegengehouden moest worden om ons niet aan te vliegen, en politie betrokken diende te raken.

Dan heb ik nog niet genoemd dat wij hier zaten te eten met dochters van 6 en 7 jaar...

Zwaar teleurgesteld in de aanpak van het restaurant dat weigerde...