De Hamburgerij — Restaurant in Eindhoven

We hebben hier vier keer een bestelling gedaan. Een keer was het prima. Twee keer was de bestelling niet compleet. De laatste keer waren de hamburgers ronduit koud toen we ze wilden opeten. We hadden de hamburgers zelf afgehaald. Na 8 minuten waren we thuis en zaten we aan tafel. De hamburgers en de extra toppings (bacon, gebakken ui) waren toen koud. Niet lauw, of een beetje warm, maar koud. De frietjes waren wel gewoon warm.

Toen ik daarover belde, had ik het gevoel dat ik niet werd geloofd. Dat ze dachten dat ik uit was op een gratis maaltijd. Het was volgens de eigenaar ook mijn eigen schuld: de hamburgers waren niet bestemd om zelf te vervoeren.

Beetje raar. Bied dan geen afhaalservice aan. Bovendien is een hamburger niet in 8 minuten helemaal afgekoeld. Toen ik daarover doorvroeg, hing de eigenaar de telefoon op. Ik ben later nog langs gegaan, om te vragen hoe dit nu zat, maar ook toen was het eigenlijk vooral mijn schuld en konden zij er niet zoveel aan doen.

Dingen kunnen verkeerd gaan. Geen probleem. Los het dan op. Maar ik werd bij een klacht absoluut niet serieus genomen.

Jammer. Want de ene keer dat het goed ging, waren de hamburgers echt lekker. Ik ga echter voortaan ergens anders...

Delivery person is amator. He waiting in wrong place after conversation on phone I want to explain him correct position he told me he cancel order and come back to restaurant. When he left he saw me on the street , I'm trying stopped him but he just waved his hand and pass away. I'm lose my lunch break and I need waiting for cashback. Before you order check physic...

Tastes like usa food! Living abroad has been making me miss home abit. Ordered here the first time the other night and the food tastes authentic America! Onion rings and mozzarella sticks are on point! The mushroom burger was delicious and they come with a great amount of fries. It was all super affordable. A real taste of the USA! Thank...